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OpenText™ Core Share Cloud Services

 

Terms of Service

 

Welcome to the OpenText Core Share Cloud Services!

 

Your use of OpenText Core Share is governed by  these Terms of Service, our Privacy Policy core.opentext.eu/privacy, and our Acceptable Use Policy core.opentext.eu/acceptable (collectively, the "Terms"). The Terms apply from the day that you sign-up for an account with us. We also have a Cookies Policy, which can be seen here https://core.opentext.eu/cookie-policy.

 

The Terms give us the right (among other rights), in certain circumstances, to change OpenText Core Share and the fees and the Terms, limit our liability, process your personal data (including payment data) and transfer it outside of the European Economic Area and/or to our service providers, and use your uploaded content. The Terms also impose restrictions on how you can use OpenText Core Share. So PLEASE READ THE TERMS CAREFULLY. The Terms form a binding contract between us, Open Text UK Limited, and you, and for certain users are governed by a law and courts of a different country to where you live. We recommend that you print a copy of the Terms for future reference.

 

Some of the terms below will apply to you depending on whether you are a consumer or an enterprise user. The terms marked "For Consumers only" will only apply to you if you are a consumer. You are a consumer if you are a natural person who is using OpenText Core Share for your own personal use. The terms below marked as "For Enterprise Users" will apply to you only if using OpenText Core Share wholly or mainly for your trade, business or profession.

 

These Terms do NOT apply to you if you have previously entered into a signed agreement with respect to OpenText Core Share (in which case, such agreement shall govern your use of the Services).

 

1. ABOUT THESE TERMS OF SERVICE

 

These Terms of Service apply to your use of and access to the OpenText Core Share, including:

 

• the OpenText Core Share website, core.opentext.eu (the "Site"), OpenText plugins, clients and mobile applications (each, an "Application"), any information or documentation that OpenText makes available to you (the "Documentation") (together, the "Services"); and

 

• any materials, including files, text, videos, images and other content that you post or upload to the Site (collectively, "User Content").

Throughout the Terms, the words "OpenText", "we", "us", or "our" refers to Open Text UK Limited and "you" "your" or "user" refers to the individual using and accessing the Services pursuant to the Terms.

 

2. INFORMATION ABOUT US

 

The Services are provided by us, Open Text UK Limited. We are registered in England and Wales under company number 03148093. Our registered office is at 420 Thames Valley Park Drive, Reading RG6 1PT and our VAT registration number is 834871308. The director responsible for the website is Gordon Davies. The company in whose name this website's domain is registered is Open Text Corporation, whose place of business is at 275 Frank Tompa Drive, Waterloo, ON, N2L 0A1, Canada. You can contact us at +1 519-888-7111 and info@opentext.com.

 

From time to time, we may use our affiliates to provide some or parts of the Services but we will always remain responsible for providing the Services to you.

 

3. USE OF THE SERVICES

 

The Services are an internet-based knowledge and information management platform that are designed to allow you and, if applicable, authorised users to store and share User Content.

 

By using the Services, you and, if applicable, other authorised users, may place, upload, post, and share User Content with each other and communicate via posts related to such User Content or other communication capabilities that may be provided by OpenText.

 

By using the Services and accepting these Terms of Service, you are confirming that you are eighteen (18) years of age or older and able to be bound by the Terms. You agree that you will use the Services solely in compliance with the Terms and all applicable laws.

 

We may make changes to the Services to:

 • change, improve, update, upgrade, enhance, modify or add to the Services;

 • add to or change the way we provide the Services;

 • reflect changes or developments in technology;

 • withdraw, replace or remove certain parts of the Services;

 • make minor changes to the technical specifications; or

 • comply with a change to any law, code, regulation or regulatory guidance applicable to us.

 

We will notify you of changes by posting a message in your account when you log in to the Services. We will provide you with at least 14 days' notice by email of any change which we reasonably believe (to the extent permitted by applicable law) may: (i) put you at a disadvantage; (ii) negatively impact the Services; or (iii) involve the withdrawal of any part of the Service. Please note that this may not be possible in the event that the change is required due to a change to law, code, regulation, regulatory guidance. If you do not agree with the changes, you must stop using the Services and contact us to cancel your account (cancellations are described below). Your use of and access to the Services in whole or part after any change becomes effective will constitute your acceptance of that change.

 

4. MODIFICATION OF THE TERMS

 

For Consumers Only:

We may change, modify, and/or add to the Terms, in whole or in part:

 • to make the Terms clearer or easier to understand;

 • in a way that does not cause you any significant disadvantage;

 • to cover any changes to the Services, as mentioned above;

 • if we reorganise the way we structure or run our business;

 • if we change the Fees (changes to Fees are described below); or

 • to comply with a change to any law, code, regulation or regulatory guidance applicable to us.

 

If the change adversely affects your use of the Service, we will provide you with 14 days' notice by notice to your account. Please note that this may not be possible in the event that the change is required due to a change to law, code, regulation or regulatory guidance. Your use of and access to the Services in whole or part after any change becomes effective will constitute your acceptance of that change. If you do not agree with the changes, you must stop using the Services and contact us to cancel your account (the cancellation process is described below).

 

For Enterprise Users:

We reserve the right, at our sole discretion, to change, modify, and/or add to the Terms, in whole or in part, at any time. Such changes will be effective when posted on the Site or on the effective date specified in our posting or other notice. You agree to review the Terms periodically to ensure you are aware of any changes to the Terms that apply to you. We may notify you of material changes to the Terms by sending a notice to the email address associated with your Account (defined below), posting a notice on the Site, or by other methods that we may communicate to you. Your continued use of and/or access to any part of the Services after any changes become effective will be considered your acceptance of those changes and will constitute your agreement to be bound by those changes. If you object to any such changes, you may not continue to use or access the Services and any part thereof and your sole recourse will be to stop using the Services.

 

5. PRIVACY AND SECURITY

 

In order for you to access and use the Services, we will collect certain information about you. Your use of and access to the Services is subject to our Privacy Policy, and our Cookies Policy, which can be accessed here https://core.opentext.eu/cookie-policy.

 

6. SUBSCRIPTIONS; YOUR ACCOUNT; AND CANCELLATIONS

 

a. Your Subscription, Account, and Password

 

OpenText may offer both free subscriptions (each, a "Free Subscription") and different categories of paid subscriptions (each, a "Paid Subscription") to access and use the Service (each, a "Subscription"). To begin a new Subscription, you must create an OpenText Core Share account (an "Administrator Account") (unless you have signed up for a User Account, as described below) and you will be the administrator of such Subscription (the "Admin"). As the Admin of a Paid Subscription, you will have the ability to invite other users to open an OpenText Core Share user account (each, a "User Account") in order to access and use the Services associated with your Paid Subscription. Please note that the price of your Paid Subscription will increase according to the number of User Accounts that you have open. The Terms use the term "Account" to refer to either an Administrator Account or User Account.

 

To create an Account, you must complete the registration form that is provided through the Site. Your email address will be your user ID. Only one Account may be associated with a unique email address so you must have a unique email address for each Account that you wish to open.

You must provide true, accurate, current and complete information when you create an Account and agree to keep such information up to date. You are responsible for any failure to keep your Account details up to date. If we find that your information is not up to date and you do not update it on request, we may suspend your Account until you update your information.

 

You must not share your Account with anyone else and keep your password confidential. You are solely responsible for your Account and OpenText is not liable for any loss you might suffer due to you not keeping your password safe. If you believe there has been unauthorised access to, or use of, your Account, you must notify us immediately by contacting: info@opentext.com.

 

b. Subscriptions

 

1. Free trial for Free Subscriptions and Paid Subscriptions

OpenText offers a free trial of the Service to all new users for a period of three months (a "Free Trial Period"). No payment details are required when you sign up for a free trial.

 

As you agree that we will start providing the Services to you immediately when you sign-up to the Services, you have a right to cancel your free trial within 14 days without giving any reason. To exercise the right to cancel, you must contact us via the Site or by email at info@opentext.com. You may use the following cancellation form, but it is not required:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

To: OpenText UK Limited

I hereby give notice that I cancel my contract with you for OpenText Core Share, which was made on [insert date].

Name:

Address:

Date:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Your free trial will be cancelled as soon as we receive your request.

If you wish to continue using your Account after the free trial, you will need to convert your Account into a Paid Subscription and provide your payment details during the Free Trial Period. You will not be charged until the end of your Free Trial Period.

If you do not wish to continue using the Services at the end of your Free Trial Period, your Account will be cancelled. We will send reminder emails to you know when your Free Trial Period is ending and recommend that you save your files elsewhere. If you decide to opt for a Paid Subscription within 90 days after the end of your Free Trial Period, you will be able to restore your Account.

Please note that users cannot downgrade their Subscription. Therefore, if you wish to opt for a Free Subscription Account at the end of the Free Trial Period, you will need to close your existing account and open a new one.

 

2. Subscription Models

Each type of Subscription offers different features, including different total storage capacity, maximum file size and number of permitted User Accounts. The differences between each Subscription are available on the 'Pricing' page of the Site or here: core.opentext.eu/pricing.

 

3. Subscription Term

Free Subscriptions (i.e. 'Personal' Accounts) do not have a set term. Paid Subscriptions have a yearly term and automatically renew each year until you cancel your Administrator Account. If you change your Subscription, the term of your Subscription will start again. Details of how you can cancel are below.

 

4. Moving between different Subscription options

You can move from a Subscription option at any time by cancelling your Account and opening a new Account with a different Subscription option. However, as part of cancelling your current Account and Subscription, you will need to: (i) save any User Content stored on the Service to an alternative storage medium before opening a new Account to use with a different Subscription option; and (ii) pay any outstanding fees for your current Subscription.

 

c. Cancellation of Accounts

 

1. Your cancellation rights

You may cancel your Account and Subscription at any time. Details of how to cancel an Administrator Account and User Account are detailed below.

 

For Consumers Only:

If you cancel the Services, you will be able to request a pro-rata refund for the Fees that you have paid but have not been used (this will depend on the time remaining on your Subscription).

 

For Enterprise Users:

You may cancel your Account and Subscription at any time. Details of how to cancel an Administrator Account and User Account are detailed below. Upon cancellation you shall not have the right to any refund of Fees paid.

 

2. Cancellations of Administrator Accounts

To cancel your Administrator Account and Subscription, you will need to follow any cancellation process described on the Site or email us at info@opentext.com.

 

Please note that, if you cancel by email, we may need to verify your identity, which may take up to three working days and delay your cancellation.

Any User Content stored on your Account that has been backed-up by us will be held for 90 days before being automatically deleted. We strongly recommend that you download and save your User Content onto an alternative storage medium before cancelling your Account and Subscription. If you would like to recover any User Content that may be held within these 90 days, please contact us at: info@opentext.com.

 

For Consumers Only:

You can request for your cancellation to be effective during a month, or from the end of the month that you cancelled your Subscription or at the end of your current Subscription year.

 

For Enterprise Users:

Your cancellation request will be effective at the end of your current Subscription year.

 

3. Cancellations of User Accounts

To cancel your User Account, you will need to follow any cancellation process described on the Site or email us at info@opentext.com. Please note that, if you cancel by email, we may need to verify your identity, which may take up to three working days and delay your cancellation.

 

d. Sharing Requests and Merger of Accounts

You may be able to merge an Account using a Free Subscription with an Account using a Paid Subscription. To do this, the Admin of the Paid Subscription will need to have an unallocated User Account and send a sharing request to the User Account on a Free Subscription. If the request is accepted, the User Account will become a User Account in the Paid Subscription and made available to all other users who have Accounts within the Paid Subscription. Please note that the price of your Paid Subscription will increase according to the number of User Accounts that you have open.

 

7. FEES AND PAYMENTS

The following additional terms and conditions apply if you open an Administrator Account and purchase a Paid Subscription to the Services:

 

a. Fees, Taxes and Incidental Expenses

You agree to pay all currently published fees for such Services that are posted on the Site ("Fees") in advance of the Subscription Term. Fees for the OpenText Core Share Services can be reviewed by clicking on the 'Pricing' page of the Site or the following link: core.opentext.eu/pricing.

 

All Fees include taxes but do not include any incidental expenses you may incur as a result of using the Services. Examples of incidental expenses are costs your internet provider or telecommunications carrier may charge you for accessing the internet or transferring User Content from your computer, tablet, smartphone or any other electronic device (each, a "Device") to the Site. You are solely responsible for any incidental expenses you may incur.

 

b. Fee Changes

We may change the Fees because:

 • the cost to us of providing the Services increases;

 • the cost of running our business increases;

 • we have reorganized the way that we structure or run the business; or

 • we need to comply with a change to any law, code, regulation or regulatory guidance applicable to us.

 

In the event that the Fees are changed, we will notify you at least 30 days in advance by email to the address you have most recently provided to us. Any Fee adjustments will take effect at the beginning of the next Subscription Term for the Services following the 30 days' notification period.

If you do not agree to a change in the Fees, you must stop using the Services and contact us to cancel your Account and Subscription by following the steps below.

 

c. Changing Subscription options

You must pay any outstanding Fees for your current Subscription before you can change to a difference Subscription option. If you are changing to a Paid Subscription that costs less than your current Subscription, we will offset any fees that you have paid but are unused. We will apply these unused fees to your new Subscription.

 

d. Payment Methods and Billing

We accept payment by debit card or credit card (Visa, MasterCard or American Express) (each, a "Payment Method") over the phone or bank transfer to OpenText's account. Once you sign up for a Paid Subscription you will be directed to the contact details for an OpenText representative. The OpenText representative will provide you with details of how to pay over the phone or to sign a subscription form with OpenText. You will then be sent an invoice by email which must be paid within 30 days. After the first payment, you agree that we may automatically charge you and/or invoice you at the end of your Subscription on a yearly basis depending on the method of payment specified when you chose a Paid Subscription.

All Fees and payments must be in pounds sterling, euros or any other currency that we agree in writing with you.

 

All Services must be paid for in advance and are provided on a rolling yearly basis, depending on how you choose to pay. You authorise us to automatically invoice you the Fees by your chosen Payment Method at the end of the term of your current Subscription. We will automatically charge your Payment Method on the date you open a Paid Subscription or change to another Paid Subscription option and in advance of each Subscription Term for your Paid Subscription.

 

You agree to keep all information in your Account current and to provide accurate and complete information concerning your Payment Method. You may edit your Payment Method information or modify your Account information at any time through your Account settings.

 

8. OUR RIGHTS TO SUSPEND OR TERMINATE YOUR USE OF THE SERVICES

We may suspend or terminate your Account or the Services provided to you for the following reasons: (i) you breach the Terms; or (ii) your User Content contains malicious code, viruses or other harmful code. If we suspect that any of these reasons exist, we will suspend your Account, provide you with written notice by email and give you a time period (where possible, at least 14 days) to fix the breach. If you do not fix the breach within the time period provided, we may terminate your access to the Services and your Account. You acknowledge that if your Account is terminated, you will no longer have access to the User Content.

 

We may have to immediately suspend or terminate your Account in the event that your User Content contains or is illegal material and/or we are directed to do so by a law enforcement agency, regulator or other authority.

 

To the extent permissible by applicable law, in addition to our other rights of termination, if your Administrator Account associated with a Free Subscription remains inactive for a period of 90 days it may be removed and all User Content associated with such Account may be deleted by us. We will provide you with notice by email at least 30 days before your Account is deleted.

 

Any User Content stored on your Account that has been backed-up by us will be held for 90 days before being automatically deleted. We strongly recommend that you download and save your User Content onto an alternative storage medium before cancelling your Account and Subscription. If you would like to recover any User Content that may be held within these 90 days, please contact us at: info@opentext.com.

 

9. USER CONTENT

The Services allow User Content to be uploaded and downloaded, and for User Content to be accessed, hosted, shared or published. After you create an Account, if you are an Admin you may upload, download and post User Content. If you are the Admin of a Paid Subscription, you may invite other users to open a User Account in order to upload, download, and post User Content. If you have a User Account under a Paid Subscription, your Admin may restrict your ability to upload, download or access User Content. By using the Services (including occasions when you share your User Content with other authorised users of the Services or upload a profile picture), you understand and agree that some information may be visible to other users of the Services, including without limitation, certain profile information associated with your Account and your User Content.

 

All User Content is the sole responsibility of the person who originated such User Content. We do not control or regularly monitor, nor can we take responsibility for, such User Content that users upload or post to the Service. We do not endorse User Content and we have no control over the content of User Content submitted by you or other users. Any use or reliance on any User Content or materials posted via the Services or obtained by you through the Services is at your own risk. We reserve the right to prevent you from submitting User Content and to delete User Content in the event that you breach the Terms or terminate your Account.

 

You understand that by using the Services, you may be exposed to User Content that might be offensive, harmful, inaccurate or otherwise inappropriate. To the extent permitted by applicable law, under no circumstances will we be liable in any way for any User Content, including, but not limited to, any errors or omissions in any User Content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any User Content posted, emailed, transmitted or otherwise made available via the Services.

 

As between you and OpenText, you or your licensors own all right, title and interest in and to the User Content.

By submitting, posting or displaying User Content on or through the Services, you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to use, copy, reproduce, process, adapt, modify, publish, transmit, display and distribute such User Content solely (i) to provide the Services to you and your authorised users, (ii) to comply with any request of a legal, governmental or regulatory body or as otherwise required by law, (iii) for statistical use, and (iv) as necessary to monitor and improve the Services.

 

You represent and warrant that you have all the rights, power and authority necessary to grant the rights granted herein to any User Content.

 

10. YOUR CONDUCT AND RESPONSIBILITIES

 

a. Acceptable Use Policy

Your use of and access to the Services is subject to our Acceptable Use Policy, which can be accessed on the Site or here core.opentext.eu/acceptable or below.

 

b. Device Usage

It is your responsibility to safeguard your Devices used to access or use the Services. The Services may use data received or obtained from your Device or the Application on that Device ("Device Data") and agree that we may use your Device and Device Data strictly in order to provide the Services to you. You are solely responsible for any additional Device usage fees, including without limitation, fees for accessing the internet and transmitting data over a wireless carrier network.

c. User Content Responsibilities

 

We have no obligation to monitor any User Content that you submit to the Services or post on the Site. You are responsible for the accuracy and quality of the User Content that you submit to the Services or post on the Site. You must ensure that your User Content complies with these Terms and applicable laws and regulations. You agree to promptly address and resolve any notices and claims from any third parties claiming that User Content violates third party rights.

 

To prevent User Content from deletion, loss, corruption, or destruction, either by one of your Users or by us, you agree that the safest approach is to retain separate archival and back-up copies of any User Content that you submit to the Services or post on the Site.

 

11. OPENTEXT INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

 

a. Ownership

Any intellectual property rights in the Services (copyrights, trade marks, patents, design rights, trade secrets or any other right in the Services, regardless of registration) belong to OpenText or its licensors. OpenText and its licensors respectively reserve all rights, title and interest in the Services. Except as provided for in the Terms, nothing in the Terms shall transfer any intellectual property rights from OpenText or its licensors to you and you acknowledge that the Services are not being sold to you.

 

b. Feedback

OpenText welcomes any comments, suggestions, recommendations and other feedback in relation to the Services (including without limitation, modifications, enhancements and improvements) ("Feedback") that you have. By submitting Feedback to us, you agree that you have the right to provide Feedback to us and grant OpenText, to the extent permitted by applicable law, an irrevocable, worldwide, perpetual, royalty-free license to use the Feedback for any purpose, including without limitation, to use any such Feedback to change the Services that OpenText generally provides to any of its customers.

 

If you are a consumer in France, you agree to grant OpenText an irrevocable, worldwide, royalty-free license for the legal duration of the protection of the associated intellectual property rights to use the Feedback for any purpose, including without limitation, to use any such Feedback to analyse, study and change the Services that OpenText generally provides to any of its customers.

 

12. LICENSE TO OPENTEXT APPLICATIONS AND THIRD PARTY COMPONENTS

 

As part of the Services, we may provide you with an optional Application to install onto your Device in order to use and access the Services. The Application may be updated automatically when a new version is available. You are responsible for any mobile data charges that you incur as a result of using the Application.

 

Subject to these Terms, OpenText grants you a license to use any Application provided by OpenText as part of the Services only on a Device that is owned or controlled by you ("User License"). This User License is personal to you, cannot be transferred and may be removed in the event that you breach the Terms. You acknowledge that other users will hold a license to use the same Application. The Applications (if any) will always be licensed and not sold. Unless we notify you otherwise, the User License immediately terminates when the Services are terminated or cancelled.

 

The Services may contain or be provided with open source software. Each component of open source software may be subject to its own terms which can be found at: core.opentext.eu/opensource. You acknowledge that such terms will govern the use of the open source software.

 

13. THIRD PARTY SITES, PRODUCTS AND SERVICES

 

The Services may contain features and functions that enable users to post links to third party websites ("Third Party Sites"). We are not responsible for and do not endorse any Third Party Sites. We do not monitor or review any links to or the content of Third Party Sites.

 

If you choose to access Third Party Sites through the Services, you accept that you are doing this at your own risk and may be subject to separate terms and conditions with the third parties running the Third Party Sites. We are not directly or indirectly responsible or liable for any damage or loss you may suffer from accessing Third Party Sites.

 

14. WARRANTIES

 

The Services shall be provided with reasonable care and skill and shall be as described on the Site. We use industry standard efforts to ensure that the Services are available to you. However, as the Services use complicated server structures and rely on third parties, such as the internet and power suppliers, which we do not control, to the extent permitted by applicable law, we cannot guarantee that the Services will always be available to you or uninterrupted.

 

For Consumers Only:

To the maximum extent permitted by the applicable law, OpenText: (a) makes no other promises in relation to OpenText or the Services; and (b) does not promise that the Services or the Site will be free from errors.

 

For Enterprise Users:

To the maximum extent permitted by applicable law, OpenText: (a) makes no additional representation or warranty or condition of any kind whether express, implied (either in fact or by operation of law), or statutory, as to any matter whatsoever; (b) expressly disclaims all implied warranties and conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, quality and accuracy; and (c) does not warrant that the Services or site are or will be error-free, will meet your requirements, be timely or secure, or that User Content will be secure or not otherwise lost or damaged. To the extent permitted by your local laws, you will be solely responsible for any damage resulting from the use of the Services or Site. Use of the Services and Site are at your sole risk.

 

Some countries do not allow limitations of implied warranties, so some of the limitations stated above may not apply to you. In that event, such warranties are limited to the minimum warranty period permitted by applicable law.

 

15. ELECTRONIC SIGNATURES AND SIGNED DOCUMENTS

 

In certain Services, such as CoreSign, Services enable the use of signatures in electronic form. It is User’s sole responsibility to ensure the legal effect of the signatures obtained or provided through the Services. We make no representations as to the legal effect or validity of any signatures used in Services. User should be aware that the legal status of signatures may vary depending in the applicable jurisdiction, the purpose for which the signatures are used and other circumstances that may be relevant under applicable law. User acknowledges that the legal validity and whether the documents.

 

User acknowledges that OpenText does not monitor the content or other information exchanged through the Services. User further acknowledges that OpenText has no involvement with and bears no responsibility for the content of documents or other information exchanged through or which may be signed by means of the Services. OpenText takes no responsibility and makes no representations as to whether documents exchanged using the Services are legally binding or valid under any jurisdiction.

 

OpenText makes no representation and accepts no responsibility for the successful completion of a signing process, including, but not limited to, with regard to emails reaching the intended recipient or the availability of the Services for the completion of a signing process once initiated. OpenText does not accept responsibility for and makes no representations regarding the availability of such documents and information or any information generated in the context of the Services.

 

16. YOUR LIABILITY

 

For Consumers Only:

To the maximum extent permitted by applicable law, you agree that you will be responsible for and reimburse us for all claims, actions, liabilities, damages, losses, costs, expenses, fees (including reasonable legal fees and costs) that we may incur as a result of or arising from your use of or access to the Service or breach of the Terms. This provision shall remain in full force and effect even if your Account or access to the Services is terminated or cancelled (to the extent permitted by any applicable law). We will contact you in the event that we suffer any losses due to your use of the Services or breach of the Terms.

 

For Enterprise Users:

To the maximum extent permitted by applicable law, you agree to indemnify and hold us and our affiliates and our and their respective officers, directors, employees, representatives, licensees, authorised designees, successors and assigns, harmless from and against any and all claims, actions, liabilities, damages, losses, costs, expenses, fees (including reasonable outside legal fees and costs) that such parties may incur as a result of or arising from your use of or access to the Service or breach of the Terms. We reserve the right to assume the exclusive defence and control of any claim or any matter otherwise subject to indemnification by you, in which event you will cooperate with us in asserting any available defences. This provision shall remain in full force and effect notwithstanding any termination or cancellation of your use of or access to the Services. We will provide you with notification of any such claim or demand that is subject to your indemnification obligation.

 

17. LIMITATION OF LIABILITY

 

For Consumers Only:

To the maximum extent permitted by applicable law, we will not be liable to you for any unforeseeable or indirect losses. In any case, to the extent permitted by applicable law, the entire liability of OpenText to you shall be limited to the total amount actually paid by you for the Services. However, if the Services are provided to you without charge, then we shall have no liability to you at all. Nothing in these Terms shall exclude or limit OpenText's liability for: (i) death or personal injury caused by negligence; (ii) fraud or deceit; or (iii) any other liability that cannot be excluded by applicable law.

 

For Enterprise Users:

To the maximum extent permitted by applicable law, in no event will OpenText and its respective officers, directors, employees, representatives, licensees, authorised designees, successors and assigns, be liable to you for any indirect or consequential damages arising from, or directly or indirectly related to, the use of, or the inability to use, the Services and/or any part thereof, even if OpenText is aware of the likelihood of such damages occurring. To the maximum extent permitted by applicable law, in no event will OpenText and its respective officers, directors, employees, representatives, licensees, authorised designees, successors and assigns, be liable to you for any lost profits, lost revenue, loss of goodwill, or business interruption arising from, or directly or indirectly related to, the use of, or the inability to use, the Services and/or any part thereof, even if OpenText is aware of the likelihood of such damages occurring.

 

In any case and without limiting the foregoing, to the extent permissible by applicable law, the entire liability of OpenText and its respective officers, directors, employees, representatives, licensees, authorized designees, successors and assigns, for all damages of every kind and type (whether such damages arise in contract, tort (including negligence) or otherwise) shall be limited to the total amount actually paid by you for the Services in the three (3) month period immediately preceding the event giving rise to such claim; provided, however, if the Services are provided to you without charge, then OpenText shall have no liability to you whatsoever. The foregoing terms set a limit on the amount of damages payable and are not intended to establish liquidated damages. You expressly recognise and acknowledge that such limitation of liability is an essential part of these Terms and OpenText's provision of the Services to you, and is an essential factor in establishing the price of the Services. The limitations and exclusions in this and the previous paragraph also apply if the remedy set forth herein fails of its essential purpose. Nothing in these Terms shall exclude or limit OpenText's liability for: (i) death or personal injury caused by negligence; (ii) fraud or deceit; or (iii) any other liability that cannot be excluded by applicable law.

 

Some countries do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you. You may also have other rights that vary from country to country.

 

18. ELECTRONIC COMMUNICATIONS AND NOTICES

 

From time to time we may need to get in touch with you regarding the Terms, the Services and/or other matters related to your Account. We will provide this information to you by email using the email address you provided to us when you opened your Account and you agree that we may send emails to you. If you do not want us to contact you by email, then you must not use the Services and contact us to cancel your Account.

Emails sent to you will be treated as received the day after when the email is sent by us. We do not accept any liability or responsibility for emails or other electronic communications that are filtered, intercepted, lost, or not received. You agree that all notices and other communications you receive from us by email are in writing. If you need to obtain certain hardware and software to access and store such communications, this will be your sole responsibility.

 

You may provide legal notices to us by registered post (and request a return receipt) to the following address:

Open Text UK Limited

Att: General Counsel

420 Thames Valley Park Drive

Reading

RG6 1PT

United Kingdom

 

19. COPYRIGHT COMPLAINTS AND REMOVAL POLICY

 

We respect the intellectual property of others, and reserve the right to delete or disable User Content that appears to violate the Terms or applicable law. OpenText's Copyright policy is available for your review at www.opentext.com.

 

20. GOVERNING LAW; VENUE

 

For Enterprise Users Only:

THESE TERMS SHALL BE CONSTRUED AND ENFORCED IN ACCORDANCE WITH THE LAWS OF ENGLAND AND WALES AND THE COURTS OF ENGLAND SHALL HAVE EXCLUSIVE JURISDICTION TO HEAR ANY DISPUTE BETWEEN YOU AND OPENTEXT.

 

For Consumers Only:

THESE TERMS SHALL BE GOVERNED BY THE LAWS OF ENGLAND AND THE COURTS OF ENGLAND WILL HEAR ANY DISPUTE BETWEEN YOU AND OPENTEXT. However, if you do not live in England, you will be able to bring a claim in the courts of your country of residence under the applicable laws of your country of residence.

 

You may also be able to refer a dispute to the European Online Dispute Resolution platform at www.ec.europa.eu/odr. This is a web-based platform designed to help consumers who have bought goods or services online by providing access to independent alternative dispute resolution services which are usually free to use.

 

For Enterprise Users:

The above paragraph shall not apply to you.

 

21. GENERAL

 

a. Translations. The original English version of these Terms has been translated into other languages. In the event of a dispute about the contents or interpretation of these Terms or inconsistency or discrepancy between the English version and any other language version of these Terms, the English language version shall, to the extent permitted by applicable law, apply, prevail and be conclusive. The English language version is available on our website or can be sent to you upon your written request.

 

For Consumers in France Only: The French version of the Terms shall prevail over the English version of the Terms.

 

b. Severability. These Terms are subject to local laws and will only be applied in each jurisdiction to the extent permissible by the local laws in that jurisdiction. If any provision of the Terms shall be held unlawful, void, or for any reason unenforceable, then that provision shall be deemed severable from the Terms and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

 

c. Waiver. Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.

 

d. Force Majeure. To the extent permissible by applicable law, we will not be liable to you for any delay, interruption or other failure to perform under these Terms due to acts beyond our reasonable control, including, without limitation, natural disasters, wars, riots, terrorist activities, Internet service providers and other third parties, explosions and fires, strikes and employment disputes, government action and other acts beyond our reasonable control.

 

e. Assignment. We may assign or transfer these Terms or our rights and obligations under these Terms, in whole or in part, to any third party at any time without notice, provided that this does not affect the provision of the Services. You may not assign or transfer these Terms or any of your rights and obligations, in whole or in part, without our prior written consent, and any attempt by you to do so will be invalid and void.

 

f. Independent Contractors; Third Party Beneficiaries. Nothing in these Terms creates a partnership, employment relationship or agency. Save for an Admin having rights to enforce the Terms over a User Account, no third parties may enforce these Terms.

 

g. Entire Agreement. These Terms and any other information on the Site or otherwise provided to you by us shall be the entire agreement between you and us.

 

h. Survival. Sections 4, 5, 6.c, 7.a, 7.d, 8, 10, 11 and 14 to 21 inclusive, shall remain in full force and effect notwithstanding any termination of your use of the Services.

 

22. CONTACT US

 

If you have any questions or comments, please email us at info@opentext.com.

 

23. LOCAL LAW REQUIREMENTS

 

If you are a Consumer or Enterprise User in Italy: According to section 1341 and 1342 of the Italian Civil Code, you expressly declares to have acknowledged, be aware and expressly accept the following clauses of these Terms: 3, 4, 13, 14, 15, 16, 17, 19.

 

Last updated: March 2020

 



OpenText™ Core Share Cloud Services

 

Additional Privacy Terms Applicable to the Services

 

Introduction

 

Thank you for visiting the OpenText Core Share Cloud Services including the OpenText Core Share website core.opentext.com (the "Site"), OpenText plugins, clients and mobile applications (each, an "Application") (collectively, “OpenText Core Share” or the “Services”). OpenText s collection, use and disclosure of your personal information, content provided to OpenText or any other data you provide to Company or place within the Services or an Application will be governed by the OpenText Privacy Policy which shall apply to the Services to the same extent as provided for therein with respect to any OpenText website, subject to these Additional Terms, and the laws generally applicable to OpenText as a provider of the Services. Before using the Services you should read these Privacy Terms as they describe the manner by which we collect, use and share certain Personal Data received via the Services. You will also be asked to indicate your acceptance of the Terms of Service prior to accessing the Services. If the Terms and Conditions for the Services and/or these Privacy Terms are not acceptable to you, then you should neither use the Services nor submit any Personal Data to or through it.

 

 

1. Data Controller

 

The Services are operated by Open Text Inc.("OpenText", "we", "our", or "us"). OpenText is the data controller for the Personal Data collected, processed, used disclosed or transferred in connection with the Services.

 

2. Purpose of Policy and Definitions

 

In order to enable your use of the Services, and for other purposes described herein, we receive and collect certain information from you, including Personal Data. For purposes of these Privacy Terms,

 

(i) “Personal Data” means information that is about, or relates directly or indirectly to an identified or identifiable individual (e.g. User Content, name, e-mail address, phone number)

 

(ii) “Collection” of Personal Data means the acquisition of Personal Data by whatever means;

 

(iii) “Processing” of Personal Data means the recording, alteration, transfer, blocking or erasure of Personal Data; and

 

(iv) “use” of Personal Data means any handling of Personal Data that is not a Collection or Processing.

 

These Privacy Terms are intended to provide you with information about our data handling practices, including the types of Personal Data we collect, the purposes for which we use such Personal Data, with whom we share Personal Data as well as related information.

 

3. Scope of Policy

 

This Policy applies only to data Collection associated with your use of the Services. When using the Services, you may see links to other websites, which are not covered by this Policy and are likely to have different information handling practices. We, therefore, encourage you to read the privacy policy of each website you visit, as we are not responsible for the actions of such third party websites.

 

4. Personal Data We Collect, Process and Use

 

4.1 Account and Services-related information

 

We may collect, process and use the following types of Personal Data that you provide to us when you create an OpenText Core Share account (“Account”) to use or access the Services:

 

-       Name and address;

-       Work contact information provided you signed up for a paid subscription (e.g., company name, email address);

-       Login information, such as login name and password;

-       Payment information, such as credit card and/or financial account information (if you subscribe to a paid subscription model).

 

In addition to such Account information, we may collect, process and use other Personal Data that you voluntarily provide to use us via your use of the Services (e.g., when you complete a form or submit an email to our customer support service).

 

We may also collect, process and use any materials, including files, text, videos, images, and other content you post or upload to the Site (collectively, "User Content") to perform the Services or for other purposes described in these Privacy Terms. Such User Content may include Personal Data relating to you or other individuals. Please note that you are solely responsible regarding the upload and sharing of such Personal Data with other persons and that we only collect, process and use such Personal Data (including the sharing of such data with other persons) in order to provide the Services to you and/or to perform the selections you have made in the Services (e.g., disclosing data to other persons whom you have given the right to view, read, download, delete and/or to alter the User Content) and as further detailed in this Policy.

 

4.2 Passive information Collections

 

We may use technologies to passively collect information while you are using the Services (that is, you do not actively provide this information). These technologies allow us to collect the following kinds of information:

 

-       Internet domain name;

-       Internet Protocol Address (IP address);

-       type of web browser and operating system you use;

-       date and time you visit the Services;

-       specific pages you visit on the Services;

-       HTTP header information from your device, and our server logs;

-       Language;

-       Screen Resolution;

-       Page title.

 

We do not link this passively collected information with Personal Data that you have actively provided elsewhere in connection with the Services.

 

Furthermore, we also collect non-Personal Data in connection with your use of the Services, such as anonymous, statistical or aggregated information, for instance with a view to determining which parts of the Services are most popular.

 

5. Purposes of Personal Data Collection, Processing and Use

 

In addition to the purposes described in the Open Text Privacy Policy, we use and process the Personal Data collected as part of your use of the Services for the purposes described below.

 

5.1  Account Management and Provisions of the Services

 

We collect, process and use Personal Data in connection with your Account to:

 

-       create an Account that enables you to access and use the Services;

 

-       administer, execute and enforce the contractual relationship and the agreed terms between us;

 

-       collect payments (if you subscribe to a paid subscription model);

 

-       respond to any inquires or questions you raise;

 

-       provide general support with regard to your use of the Services.

 

As mentioned above, we may also access or use User Content to provide the Services to you, including by providing you with access to the User Content you have uploaded so that you can view, download, amend, delete and/or share User Content in your sole discretion.

 

5.2 Passive Information Collections

 

We collect, process and use Personal Data we passively collect information while you are using the Services to:

 

-       administer, operate, maintain and improve the Services;

 

-       provide access to the Services to you;

 

-       provide you with a personalized experience of the Services;

 

-       provide technical support and maintain the functionality of the Services; and/or

 

-       improve the system.

 

At times, we will use your HTTP header information and your IP address to help diagnose problems with our server and to administer our Services. We may also track browser types to help us understand our users’ needs related to the Services. Except as otherwise described in this Policy, we do not honor Do Not Track signals.

 

6. Recipients of Personal Data

 

We may share your Personal Data with other members of the OpenText group of companies and with our business partners if there is a legitimate reason to do so (e.g., if and to the extent this is necessary for answering or otherwise complying with your requests). OpenText hosts Personal Data, and performs Processing operations on Personal Data, using hardware and servers located in the United States.

 

To the extent permitted by applicable law, we may share Personal Data with courts and public authorities when we believe it necessary to comply with the law, to protect the rights or safety of our Services, other users, or third parties (e.g., for fraud protection and credit risk reduction purposes; for protecting and defending the rights or property of OpenText, its customers, other users, or members of the public).

 

We may utilize third party service providers (i.e., companies or individuals engaged by us) to perform certain functions on our behalf and in accordance with our instructions. Examples include database management, maintenance services, web analytics, handling in-bound inquiries, removing repetitive information from customer lists, analyzing data, Processing credit card payments, and providing customer service.

 

In addition to these recipients, some information, including User Content, may be visible to other users of the Services, including without limitation, certain profile information associated with your Account and your User Content, such as email account and/or profile photo. Please note that you are solely responsible for with whom you share your User Content and who you want to provide with additional rights to amend the User Content – thus, please be diligent in choosing the individuals with whom you share your User Content.

 

7. Data Security

 

We are committed to protecting the security of your Personal Data. In order to prevent unauthorized access or disclosure, we have put in place physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the Personal Data you provide.

 

When you use secure areas of the Services, we use Secure Sockets Layer (SSL) protocol with 128-bit encryption. This means that all the information sent between your computer and our secure computer environment is encrypted or scrambled so that no one can read it in transit. Secure areas of the site have a time-out feature. If you leave your secure session inactive for some time, it times-out to prevent unauthorized access.

 

8.  Data Privacy Rights

 

Depending on your location, you may have certain rights to access your Personal Data, or to request that your Personal Data be rectified, deleted or blocked, as provided by applicable law.

 

If you wish to exercise such rights, please contact us at info@opentext.com. We may require follow-up or contact information to allow us to verify your identity.

 

9. Data Retention, Deletion and Destruction

 

We will only retain your Personal Data until the purpose for which it was collected has been accomplished or as otherwise required or permitted by applicable law and internal data retention policies.

 

You can delete or amend User Content at any time by using the functionalities provided in the Services. To completely delete the Account, you need to email us at info@opentext.com. Deleted User Content stored in our backup systems will be automatically deleted or updated during our backup procedures.

 

10. Changes to these Privacy Terms

 

We reserve the right, at our sole discretion, to change, modify, and/or add to these Privacy Terms from time to time. If we do so, the new Privacy Terms will be posted on the Site, along with its revision date, and all Personal Data collected following the posting of such changes will be subject to the new Privacy Terms. Such changes will be effective when posted or on the effective date specified in our posting or other notice. You agree to review the Privacy Terms periodically to ensure you are aware of any changes to the terms and conditions that apply to you. We may notify you of material changes to the Privacy Policy by sending a notice to the email address associated with your Account, posting a notice on the Site, or by other methods that we may communicate to you. Your use of and access to the Services or any part thereof after any changes become effective will be considered your acceptance of those changes and will constitute your agreement to be bound thereby. If you object to any such changes, you may not continue to use or access the Services and your sole recourse will be to stop using the Services.

 

11.  Contact Us

 

If you have any questions, comments, concerns or complaints about these Privacy Terms, or the information practices of the Services, please contact us at info@opentext.com.

 

Revised: 14 May 2018



OpenTextTM Core Cloud Services: Acceptable Use Policy

 

1. About this Acceptable Use Policy

 

1.1 This Acceptable Use Policy ("AUP") applies to your use of OpenText's cloud services and Core service (the "Services") and anyone else that you allow to use the Services.

1.2 All references to "OT", "we" or "our" in this AUP mean Open Text UK Limited. Any reference to "you" or "your" means you and anyone else that you allow to use the Services.

1.3 By using the Services, you agree and accept this AUP.

1.4 If you have any questions about this AUP, please contact us at info@opentext.com.

 

2. Updates

 

2.1 OT may update this AUP from time to time, so please check our website regularly at core.opentext.com/acceptable.html for updates. Where possible, we will give you notice before an update is made. However, there may be circumstances where we are unable to do this, for example, when changes are needed for legal, regulatory or security reasons.

2.2 Your continued use of the Services after an update will mean you have accepted the updated AUP. If you do not wish to continue using the Services following an update to the AUP, please get in touch with us to cancel your account.

 

3. Rules of conduct

 

3.1 You must not use the Services or encourage or assist other users or any third party to do any of the following:
(a) use or manipulate the Services in any manner not permitted by this AUP or the terms of service for the relevant Services (these are available at: core.opentext.eu/terms, core.opentext.eu/privacy or www.opentext.com);
(b) harm, damage or disrupt the operation or performance of the Services, OT or any other person or company;
(c) misrepresent or hide your identity or impersonate someone else either on the Services or in an attempt to gain access to or illegally track any account, user, device, system or network related to the Services;
(d) access any account that does not belong to you without permission;
(e) use the Services for any illegal or fraudulent purpose, or to publish, post, share, copy, store, transfer, back-up (unless permitted by any applicable law) or distribute any:
a. illegal or fraudulent files or data;
b. any material protected by intellectual property rights of a third party unless you own or have necessary rights to such material; or
c. material that contains viruses, Trojan horses, worms, corrupted files or any other similar software that may damage the operation of the Services or another person's device or property;
(f) directly or indirectly reverse engineer, decompile, disassemble, modify, reproduce or create derivative works of the Services unless permitted by any applicable law;
(g) alter or modify any disabling mechanism which may be included in Services;
(h) remove, hide or alter any proprietary notices (for example, copyright or trademark notices or legends) from the Services;
(i) assign, sub-license, rent, timeshare, loan, lease or otherwise transfer the Services; or
(j) use the Services in a country that we do not offer the Services in or you cannot purchase the Services in or in any country again which the EU, US or Canada have issued trade sanctions or embargoes.

3.2 In addition, you must not (or encourage or assist other users or any third party to) attempt to:
(a) circumvent user authentication or security of any host, network or account. This includes, but is not limited to: accessing data not intended for you; logging into, hacking into or making use of a server or account that you are not authorised to access; or probing the security of other networks;
(b) use or distribute tools designed for compromising security. Examples of these tools include, but are not limited to: password guessing programs; cracking tools; or network probing tools; and
(c) interfere with Services to any user, host or network. This includes, but is not limited to: "flooding" of networks; deliberate attempts to overload a service; denial of service attacks; and trying to "crash" a host.

 

3.3 You must not use OT's network in a way that impairs network performance. The Services and OT accounts operate on shared network resources. Excessive use or abuse of these shared network resources by one user may have a negative impact on all other users.

 

4. Your responsibilities

 

4.1 You are at all times fully responsible for your use of the Services by you and anyone else that you allow to use the Services.

 

4.2 If you have signed up to use the Services as an individual consumer, you promise that you are using the Services for your own personal use as a consumer (wholly or mainly for purposes outside any trade, business or profession). You accept that your account may be suspended or terminated in the event that we find that you are using your account mainly or wholly for trade, business or professional purposes.

 

4.3 You are solely responsible for keeping your account and password safe and secure, and may not share your password and any other account access information (including account name(s), passwords, personal identification numbers (PIN), security token or similar information or devices used for identification and authorisation purposes) with anyone. This includes choosing a password that is not easy to guess. OT recommends a complex password that includes at least eight characters that combines letters, numbers, and symbols, and which is changed regularly (for example, once every three months).

 

4.4 OT regularly backs-up the data that you store on the Services. You agree, however, that this does not guarantee that all of your data will be backed-up immediately or at any specific point in time.

 

5. Our responsibilities

 

5.1 OT is not responsible for and does not exercise editorial control over the content of any material (all documents and communication including narrative, graphics, photographs, illustrations, images, drawings, logos, executable programs, video recordings and audio recordings) that is uploaded to, created on or accessible over or through the Services.

 

5.2 We reserve the right to restrict your access to any material or other content that is illegal and may remove any materials that may be illegal or which may violate this AUP, where we are made aware of such material or content. However, we cannot and do not watch or monitor all material available on the Services and cannot promise that the Services are free of illegal material or other material considered unacceptable, inappropriate or offensive.

 

5.3 OT may cooperate with law enforcement agencies, regulators or authorities in an investigation of any suspected illegal activity. As part of this, you accept that OT may be required to disclose your personal information to the relevant law enforcement agency, regulator or authority.

 

6. Actions that we may take

 

6.1 OT may take any one or more of the following actions in response to complaints:
(a) issue written or verbal warnings;
(b) suspend certain access privileges;
(c) suspend or terminate your account;
(d) bill you for any administrative costs and/or reactivation charges; and/or
(e) bring legal action against you, including seeking an injunction to prevent further prohibited activity, and/or to collect damages, if any, caused by violations of this AUP.

 

6.2 We may suspend or terminate your account immediately without notice if we find that you are using the Services in breach of law or regulation or we are requested to do so by law enforcement agencies, regulators or authorities.

 

6.3 In the case of a serious breach, we may report you (and give your personal information) to the police or any other relevant law enforcement agency.

 

6.4 Our failure to enforce this AUP, for whatever reason, shall not be a waiver of our right to do so at any later time.

 

7. Reporting a breach or making a complaint

 

7.1 If you would like to report that someone has broken the terms of this AUP or make a complaint about someone using the Services, please email info@opentext.com.

 

7.2 If you would like to report copyright infringement or a breach of other intellectual property rights, please see our Copyright Policy available on www.opentext.com.

 

8. Contact

If you have any questions about this AUP, please get in touch by email at info@opentext.com or through the Support page at core.opentext.eu/support.

 

9. LOCAL LAW REQUIREMENTS

If you are a Consumer or Enterprise User in Italy: According to section 1341 and 1342 of the Italian Civil Code, you expressly declares to have acknowledged, be aware and expressly accept the following clauses of this AUP: 2 and 4.4.

 

Last updated: 1 July 2016

 

 

 

 

Services OpenText™ Core Share Cloud

 

Conditions d’utilisation

 

Bienvenue sur les Services OpenText Core Share Cloud !

 

Votre utilisation d’OpenText Core Share est régie par les présentes Conditions d’utilisation, notre Politique de confidentialité core.opentext.eu/privacy et notre Politique d’utilisation acceptable core.opentext.eu/acceptable (collectivement, les « Conditions »). Les Conditions s’appliquent dès que vous créez un compte chez nous. Nous avons également une Politique d’utilisation des cookies, qui peut être consultée ici https://core.opentext.eu/cookie-policy.

 

Les Conditions nous donnent le droit (entre autres), dans certaines circonstances, de modifier le service OpenText Core Share ainsi que les frais et les Conditions y afférent, de limiter notre responsabilité, de traiter vos données personnelles (y compris les données de paiement) et de les transférer en dehors de l’Espace économique européen et/ou à nos fournisseurs de services et d’utiliser le contenu que vous chargez. Les Conditions imposent également des restrictions concernant votre utilisation du service OpenText Core Share, c’est pourquoi nous vous invitons à LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS. Les Conditions constituent un contrat contraignant entre nous, Open Text UK Limited et vous, et pour certains utilisateurs, sont régies par une loi et les tribunaux d’un pays différent de celui de votre lieu de résidence. Nous vous recommandons d’imprimer une copie des Conditions pour pouvoir les consulter ultérieurement.

 

Certaines des conditions ci-dessous s’appliqueront à vous selon que vous soyez un consommateur ou un utilisateur d’entreprise. Les termes avec la mention « Pour les consommateurs uniquement » s’appliqueront à vous uniquement si vous êtes un consommateur. Un consommateur est une personne physique qui utilise le service OpenText Core Share pour son usage personnel. Les termes ci-dessous avec la mention « Pour les utilisateurs d’entreprise » s’appliqueront à vous uniquement si vous utilisez le service OpenText Core Share exclusivement ou principalement pour votre activité, votre entreprise ou votre profession.

 

Les présentes Conditions ne s’appliquent PAS à vous si vous avez déjà conclu un contrat signé concernant le service OpenText Core Share (auquel cas, ce contrat régira votre utilisation des Services).

 

1. À PROPOS DES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION

 

Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent à votre utilisation du service OpenText Core Share et à votre accès à celui-ci, y compris :

 

• le site Web OpenText Core Share, core.opentext.eu (le « Site »), les plugins OpenText, les applications client et mobile (individuellement, une « Application »), toute information ou documentation qu’OpenText met à votre disposition (la « Documentation ») (collectivement, les « Services ») ; et

 

• tout support, y compris les fichiers, textes, vidéos, images et autres contenus que vous publiez ou chargez sur le Site (collectivement, le « Contenu utilisateur »).

Tout au long des Conditions, les termes « OpenText », « nous », « notre » ou « nos » désignent Open Text UK Limited et les termes « vous », « votre » ou « utilisateur » désignent la personne utilisant les Services et y accédant conformément aux Conditions.

 

2. INFORMATIONS SUR NOUS

 

Les Services sont fournis par nous, Open Text UK Limited. Nous sommes une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 03148093. Notre siège social est sis au 420 Thames Valley Park Drive, Reading RG6 1PT et notre numéro d’identification TVA est le 834871308. Le directeur responsable du site Web est Gordon Davies. Le domaine de ce site Web est enregistré au nom de la société dénommée Open Text Corporation, dont le siège social est sis au 275 Frank Tompa Drive, Waterloo, ON, N2L 0A1, Canada. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +1 519-888-7111 et par e-mail à l’adresse info@opentext.com.

 

De temps à autre, nous pouvons faire appel à nos sociétés affiliées pour assurer une partie ou la totalité des Services, mais nous resterons toujours responsable de la fourniture des Services.

 

3. UTILISATION DES SERVICES

 

Les Services sont une plate-forme de gestion des connaissances et des informations sur Internet conçue pour vous permettre et, le cas échéant, permettre aux utilisateurs autorisés, de stocker et de partager le Contenu utilisateur.

 

En utilisant les Services, vous et, le cas échéant, d’autres utilisateurs autorisés, pouvez déposer, charger, publier et partager du Contenu utilisateur les uns avec les autres et communiquer via des publications liées audit Contenu utilisateur ou d’autres fonctions de communication qui peuvent être fournies par OpenText.

 

En utilisant les Services et en acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous confirmez que vous êtes âgé de dix-huit (18) ans ou plus et que vous pouvez être lié par les Conditions. Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement en conformité avec les Conditions et toutes les lois applicables.

 

Nous pouvons apporter des modifications aux Services pour :

 • modifier, améliorer, mettre à jour, mettre à niveau, perfectionner, changer les Services ou y ajouter des éléments ;

 • modifier la façon dont nous fournissons les Services ou y apporter de nouveaux éléments ;

 • refléter les changements ou développements technologiques ;

 • retirer, remplacer ou supprimer certaines parties des Services ;

 • apporter des modifications mineures aux spécifications techniques ; ou

 • se conformer à une modification d’une loi, d’un code, d’une réglementation ou d’une directive réglementaire qui nous est applicable.

 

Nous vous informerons des modifications en publiant un message sur votre compte lorsque vous vous connecterez aux Services. Nous vous informerons par e-mail au moins 14 jours à l’avance de toute modification qui, selon notre jugement raisonnable (dans la mesure permise par la loi applicable), peut : (i) vous porter préjudice ; (ii) avoir un impact négatif sur les Services ; ou (iii) entraîner le retrait d’une partie du Service. Veuillez noter que nous pouvons être dans l’incapacité de le faire si le changement est requis suite à la modification d’une loi, d’un code, d’une réglementation ou d’une directive réglementaire. Si vous vous opposez aux modifications, vous devez cesser d’utiliser les Services et nous contacter pour annuler votre Compte (la procédure d’annulation est décrite ci-dessous). Votre utilisation des Services et votre accès à ceux-ci en totalité ou en partie après l’entrée en vigueur d’une modification constitue votre acceptation de cette modification.

 

4. MODIFICATION DES CONDITIONS

 

Pour les consommateurs uniquement :

Nous pouvons changer, modifier une partie ou la totalité des Conditions et/ou y ajouter des éléments :

 • pour clarifier les Conditions et en faciliter la compréhension ;

 • d’une manière qui ne vous cause aucun préjudice important ;

 • pour couvrir toute modification des Services, comme mentionné ci-dessus ;

 • si nous réorganisons la façon dont nous structurons ou gérons notre entreprise ;

 • si nous modifions les Frais (les modifications des Frais sont décrites ci-dessous) ; ou

 • pour se conformer à une modification d’une loi, d’un code, d’une réglementation ou d’une directive réglementaire qui nous est applicable.

 

Si le changement affecte négativement votre utilisation du Service, nous vous en informerons 14 jours à l’avance en envoyant une notification sur votre compte. Veuillez noter que nous pouvons être dans l’incapacité de le faire si le changement est requis suite à une modification d’une loi, d’un code, d’une réglementation ou d’une directive réglementaire. Votre utilisation des Services et votre accès à ceux-ci en totalité ou en partie après l’entrée en vigueur d’une modification constitue votre acceptation de cette modification. Si vous vous opposez aux modifications, vous devez cesser d’utiliser les Services et nous contacter pour annuler votre compte (la procédure d’annulation est décrite ci-dessous).

 

Pour les utilisateurs d’entreprise :

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier une partie ou la totalité des Conditions et/ou d’y ajouter des éléments et ce, à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur lorsqu’elles seront publiées sur le Site ou à la date d’entrée en vigueur spécifiée dans notre publication ou tout autre avis. Vous vous engagez à consulter les Conditions régulièrement pour vous assurer que vous êtes informé de toute modification des Conditions qui s’appliquent à vous. Nous pouvons vous informer des modifications importantes apportées aux Conditions en envoyant une notification à l’adresse e-mail associée à votre Compte (défini ci-dessous), en publiant un avis sur le Site ou par d’autres méthodes que nous pouvons vous communiquer. Si vous continuez à utiliser et/ou à accéder aux Services ou à une partie de ceux-ci après l’entrée en vigueur de toute modification, cela signifie que vous acceptez ces changements et vous consentez ainsi à vous y conformer. Si vous vous opposez à de tels changements, vous ne pourrez pas continuer à utiliser et à accéder aux Services ni à une partie de ceux-ci et votre seul recours sera de cesser d’utiliser le Service.

 

5. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

 

Nous collecterons certaines informations vous concernant pour que vous puissiez utiliser les Services et y accéder. Votre utilisation des Services et votre accès à ceux-ci sont soumis à notre Politique de confidentialité et à notre Politique d’utilisation des cookies, accessibles ici : https://core.opentext.eu/cookie-policy.

 

6. ABONNEMENTS ; VOTRE COMPTE ; ET ANNULATIONS

 

a. Votre abonnement, compte et mot de passe

 

OpenText peut proposer à la fois des abonnements gratuits (individuellement, un « Abonnement gratuit ») et différentes catégories d’abonnements payants (individuellement, un « Abonnement payant ») pour accéder au Service et l’utiliser (individuellement, un « Abonnement »). Pour souscrire un nouvel Abonnement, vous devez créer un compte OpenText Core Share (un « Compte d’administrateur ») (sauf si vous vous êtes inscrit à un Compte d’utilisateur, comme décrit ci-dessous). Vous serez ainsi l’administrateur de cet Abonnement (l’« Administrateur »). En tant qu’Administrateur d’un Abonnement payant, vous pourrez inviter d’autres utilisateurs à créer un compte d’utilisateur OpenText Core Share (individuellement, un « Compte d’utilisateur ») afin d’accéder aux Services associés à votre Abonnement payant et de les utiliser. Veuillez noter que le prix de votre Abonnement payant augmentera en fonction du nombre de Comptes d’utilisateur que vous aurez créés. Le terme « Compte » utilisé dans les Conditions désigne un Compte d’administrateur ou un Compte d’utilisateur.

 

Pour créer un Compte, vous devez remplir le formulaire d’inscription fourni via le Site. Votre adresse e-mail sera votre identifiant utilisateur. Un seul Compte peut être associé à une adresse e-mail unique, vous devez donc avoir une adresse e-mail unique pour chaque Compte que vous souhaitez créer.

Vous devez fournir des informations correctes, exactes, à jour et complètes lorsque vous créez un Compte et vous vous engagez à maintenir ces informations à jour. Le maintien de ces informations de Compte à jour vous incombe exclusivement. Si nous constatons que vos informations ne sont pas à jour et que vous ne les mettez pas à jour sur demande, nous pouvons suspendre votre Compte jusqu’à ce que vous mettiez à jour vos informations.

 

Vous ne devez pas partager votre Compte avec un autre utilisateur et vous devez préserver la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes seul responsable de votre Compte et OpenText décline toute responsabilité en cas de perte que vous pourriez subir en raison de votre incapacité à préserver la confidentialité de votre mot de passe. Si vous pensez qu’une personne a utilisé votre Compte ou y a accédé sans autorisation, vous devez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à l’adresse : info@opentext.com.

 

b. Abonnements

 

1. Essai gratuit pour les Abonnements gratuits et les Abonnements payants

OpenText offre un essai gratuit du Service à tous les nouveaux utilisateurs pour une période de trois mois (une « Période d’essai gratuite »). Aucune information de paiement n’est requise lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit.

 

Comme vous acceptez que nous commencions à vous fournir les Services immédiatement après votre inscription aux Services, vous avez le droit d’annuler votre essai gratuit dans les 14 jours sans donner de raison. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous contacter via le Site ou par e-mail à l’adresse info@opentext.com. Vous pouvez utiliser le formulaire d’annulation suivant, mais il n’est pas obligatoire :

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À : OpenText UK Limited

Je donne avis par la présente que j’annule mon contrat avec vous pour le service OpenText Core Share, qui a été conclu le [insérer la date].

Nom :

Adresse :

Date :

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Votre essai gratuit sera annulé dès réception de votre demande.

Si vous souhaitez continuer à utiliser votre Compte après l’essai gratuit, vous devrez souscrire un Abonnement payant et fournir vos informations de paiement pendant la Période d’essai gratuite. Vous ne serez facturé qu’à la fin de votre Période d’essai gratuite.

Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser les Services à la fin de votre Période d’essai gratuite, votre Compte sera annulé. Nous vous enverrons des e-mails de rappel pour vous avertir lorsque votre Période d’essai gratuite arrivera à expiration et vous recommanderons d’enregistrer vos fichiers à un autre emplacement. Si vous décidez d’opter pour un Abonnement payant dans les 90 jours suivant la fin de votre Période d’essai gratuite, vous pourrez restaurer votre Compte.

Veuillez noter que les utilisateurs ne peuvent pas modifier leur Abonnement vers une formule de niveau inférieur. Par conséquent, si vous souhaitez opter pour un Compte avec un Abonnement gratuit à la fin de la Période d’essai gratuite, vous devrez fermer votre compte existant et en créer un nouveau.

 

2. Types d’Abonnement

Chaque type d’Abonnement propose différentes fonctionnalités, notamment une capacité de stockage totale, une taille de fichier maximale et un nombre de Comptes d’utilisateur autorisés différents. Pour connaître les différences entre chaque Abonnement, rendez-vous sur la page Tarifs du Site ou ici : core.opentext.eu/pricing.

 

3. Durée d’Abonnement

Les Abonnements gratuits (c’est-à-dire les Comptes « personnels ») n’ont pas de durée définie. Les Abonnements payants ont une durée annuelle et se renouvellent automatiquement chaque année jusqu’à ce que vous annuliez votre Compte d’administrateur. Si vous modifiez votre Abonnement, la durée de votre Abonnement sera renouvelée. Reportez-vous aux sections ci-dessous pour connaître la procédure d’annulation.

 

4. Passage d’une formule d’Abonnement à une autre

Vous pouvez changer de formule d’Abonnement à tout moment en annulant votre Compte et en créant un nouveau Compte avec une formule d’Abonnement différente. Cependant, dans le cadre de la procédure d’annulation de votre Compte et de votre Abonnement actuels, vous devrez : (i) enregistrer tout Contenu utilisateur stocké sur le Service sur un autre support de stockage avant de créer un nouveau Compte à utiliser avec une autre formule d’Abonnement ; et (ii) payer tous les frais en souffrance pour votre Abonnement actuel.

 

c. Annulation de Comptes

 

1. Vos droits de rétractation

Vous pouvez annuler votre Compte et votre Abonnement à tout moment. La procédure d’annulation d’un Compte d’administrateur et d’un Compte d’utilisateur est détaillée ci-dessous.

 

Pour les consommateurs uniquement :

Si vous annulez les Services, vous pourrez demander un remboursement au prorata des Frais que vous avez payés mais qui n’ont pas été utilisés (cela dépendra du temps restant sur votre Abonnement).

 

Pour les utilisateurs d’entreprise :

Vous pouvez annuler votre Compte et votre Abonnement à tout moment. La procédure d’annulation d’un Compte d’administrateur et d’un Compte d’utilisateur est détaillée ci-dessous. En cas d’annulation, vous n’aurez droit à aucun remboursement des Frais payés.

 

2. Annulations de Comptes d’administrateur

Pour annuler votre Compte d’administrateur et votre Abonnement, vous devrez suivre la procédure d’annulation décrite sur le Site ou nous envoyer un e-mail à l’adresse info@opentext.com.

 

Veuillez noter que, en cas d’annulation par e-mail, nous devrons peut-être vérifier votre identité, ce qui peut prendre jusqu’à trois jours ouvrables et retarder votre annulation.

Tout Contenu utilisateur stocké sur votre Compte qui a été sauvegardé par nos soins sera conservé pendant 90 jours avant d’être automatiquement supprimé. Nous vous recommandons vivement de télécharger et d’enregistrer votre Contenu utilisateur sur un autre support de stockage avant d’annuler votre Compte et votre Abonnement. Si vous souhaitez récupérer du Contenu utilisateur pouvant être conservé dans ces 90 jours, veuillez nous contacter à l’adresse : info@opentext.com.

 

Pour les consommateurs uniquement :

Vous pouvez demander que votre annulation soit effective pendant un mois, ou à partir de la fin du mois où vous avez annulé votre Abonnement ou à la fin de votre année d’Abonnement en cours.

 

Pour les utilisateurs d’entreprise :

Votre demande d’annulation sera effective à la fin de votre année d’Abonnement en cours.

 

3. Annulations de Comptes d’utilisateur

Pour annuler votre Compte d’utilisateur, vous devrez suivre la procédure d’annulation décrite sur le Site ou nous envoyer un e-mail à l’adresse info@opentext.com. Veuillez noter que, en cas d’annulation par e-mail, nous devrons peut-être vérifier votre identité, ce qui peut prendre jusqu’à trois jours ouvrables et retarder votre annulation.

 

d. Partage des demandes et fusion des comptes

Vous pourrez peut-être fusionner un Compte utilisant un Abonnement gratuit avec un Compte utilisant un Abonnement payant. Pour ce faire, l’Administrateur de l’Abonnement payant devra disposer d’un Compte d’utilisateur non alloué et envoyer une demande de partage au Compte d’utilisateur bénéficiant d’un Abonnement gratuit. Si la demande est acceptée, le Compte d’utilisateur deviendra un Compte d’utilisateur bénéficiant de l’Abonnement payant et sera mis à la disposition de tous les autres utilisateurs qui ont des Comptes associés à l’Abonnement payant. Veuillez noter que le prix de votre Abonnement payant augmentera en fonction du nombre de Comptes d’utilisateur que vous avez créés.

 

7. FRAIS ET PAIEMENTS

Les conditions générales supplémentaires suivantes s’appliquent si vous créez un Compte d’administrateur et souscrivez un Abonnement payant aux Services :

 

a. Frais, taxes et dépenses accessoires

Vous acceptez de payer tous les frais actuellement établis pour ces Services qui sont publiés sur le Site (les « Frais ») avant la Période d’Abonnement. Vous pouvez consulter les Frais pour les Services OpenText Core Share en cliquant sur la page « Tarification » du Site ou sur le lien suivant : core.opentext.eu/pricing.

 

Tous les Frais incluent les taxes mais n’incluent pas les dépenses accessoires que vous pourriez encourir découlant de l’utilisation des Services. À titre d’exemple, les dépenses accessoires peuvent concerner les coûts que votre fournisseur d’accès Internet ou votre opérateur de télécommunications peut vous facturer pour accéder à Internet ou pour transférer le Contenu utilisateur de votre ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil électronique (individuellement, un « Appareil ») vers le Site. Toutes les dépenses accessoires que vous pourriez encourir sont entièrement à votre charge.

 

b. Modifications des frais

Nous pouvons modifier les Frais pour les raisons suivantes :

 • le coût de fourniture des Services augmente pour nous ;

 • le coût de fonctionnement de notre activité augmente ;

 • nous réorganisons la façon dont nous structurons ou gérons l’entreprise ; ou

 • pour se conformer à une modification d’une loi, d’un code, d’une réglementation ou d’une directive réglementaire qui nous est applicable.

 

Nous vous informerons de toute modification des Frais au moins 30 jours à l’avance par e-mail à l’adresse que vous nous avez récemment fournie. Tout ajustement des Frais entrera en vigueur au début de la prochaine Période d’Abonnement aux Services après la période de notification de 30 jours.

Si vous vous opposez à une modification des Frais, vous devez cesser d’utiliser les Services et nous contacter pour annuler votre Compte et votre Abonnement en suivant les étapes ci-dessous.

 

c. Modification des formules d’Abonnement

Vous devez payer tous les Frais en souffrance pour votre Abonnement actuel avant de pouvoir passer à une autre formule d’Abonnement. Si vous passez à un Abonnement payant qui coûte moins cher que votre Abonnement actuel, nous compenserons tous les frais que vous avez payés mais qui ne sont pas utilisés. Nous appliquerons ces frais non utilisés à votre nouvel Abonnement.

 

d. Modes de paiement et facturation

Nous acceptons les paiements par carte de débit ou carte de crédit (Visa, MasterCard ou American Express) (individuellement, un « Mode de paiement ») par téléphone ou virement bancaire sur le compte d’OpenText. Une fois inscrit à un Abonnement payant, vous serez redirigé vers les coordonnées d’un représentant d’OpenText. Le représentant d’OpenText vous expliquera comment payer par téléphone ou signer un formulaire d’abonnement avec OpenText. Vous recevrez ensuite une facture par e-mail qui devra être réglée dans les 30 jours. Une fois le premier paiement effectué, vous acceptez que nous puissions vous débiter automatiquement et/ou vous facturer à la fin de votre Abonnement sur une base annuelle selon le mode de paiement spécifié lorsque vous avez choisi un Abonnement payant.

Tous les Frais et paiements doivent être en livres sterling, en euros ou dans toute autre devise que nous convenons par écrit avec vous.

 

Tous les Services doivent être payés à l’avance et sont fournis sur une base annuelle continue, selon le mode de paiement choisi. Vous nous autorisez à vous débiter automatiquement les Frais via le Mode de paiement que vous avez choisi à la fin de la durée de votre Abonnement en cours. Nous débiterons automatiquement votre Mode de paiement à la date à laquelle vous souscrivez un Abonnement payant ou passez à une autre formule d’Abonnement payant et avant chaque Période d’Abonnement pour votre Abonnement payant.

 

Vous vous engagez à maintenir à jour toutes les informations de votre Compte et à fournir des informations exactes et complètes concernant votre Mode de paiement. Vous pouvez modifier vos informations de Mode de paiement ou modifier vos informations de Compte à tout moment via les paramètres de votre Compte.

 

8. NOS DROITS DE SUSPENDRE OU DE METTRE FIN À VOTRE UTILISATION DES SERVICES

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès à votre Compte ou aux Services qui vous sont fournis pour les raisons suivantes : (i) vous violez les Conditions ; ou (ii) votre Contenu utilisateur contient du code malveillant, des virus ou tout autre code nuisible. Si nous soupçonnons l’existence de l’une de ces raisons, nous suspendrons votre Compte, vous en informerons par écrit par e-mail et vous donnerons un délai (si possible, au moins 14 jours) pour corriger la violation. Si vous ne corrigez pas la violation dans le délai imparti, nous pouvons résilier votre accès aux Services et à votre Compte. Vous reconnaissez qu’en cas de fermeture de votre Compte, vous n’aurez plus accès au Contenu utilisateur.

 

Il se peut que nous soyons dans l’obligation de suspendre ou de fermer votre Compte immédiatement si votre Contenu utilisateur contient ou constitue du contenu illégal et/ou nous en avons reçu l’instruction par un organisme d’application de la loi, un organisme de réglementation ou une autre autorité.

 

Dans la mesure permise par la loi applicable, en plus de nos autres droits de résiliation, si votre Compte d’administrateur associé à un Abonnement gratuit reste inactif pendant une période de 90 jours, il peut être supprimé et nous pouvons supprimer tout le Contenu utilisateur associé à ce Compte. Nous vous informerons par e-mail au moins 30 jours avant la suppression de votre Compte.

 

Tout Contenu utilisateur stocké sur votre Compte qui a été sauvegardé par nos soins sera conservé pendant 90 jours avant d’être automatiquement supprimé. Nous vous recommandons vivement de télécharger et d’enregistrer votre Contenu utilisateur sur un autre support de stockage avant d’annuler votre Compte et votre Abonnement. Si vous souhaitez récupérer du Contenu utilisateur pouvant être conservé dans ces 90 jours, veuillez nous contacter à l’adresse : info@opentext.com.

 

9. CONTENU UTILISATEUR

Les Services permettent de charger et de télécharger du Contenu utilisateur, d’y accéder, de l’héberger, de le partager ou de le publier. Après avoir créé un Compte, si vous êtes un Administrateur, vous pouvez charger, télécharger et publier du Contenu utilisateur. Si vous êtes l’Administrateur d’un Abonnement payant, vous pouvez inviter d’autres utilisateurs à créer un Compte d’utilisateur afin de charger, télécharger et publier du Contenu utilisateur. Si vous possédez un Compte d’utilisateur avec un Abonnement payant, votre Administrateur peut restreindre votre capacité à charger, télécharger du Contenu utilisateur ou à y accéder. En utilisant les Services (y compris les cas où vous partagez votre Contenu utilisateur avec d’autres utilisateurs autorisés des Services ou chargez une photo de profil), vous comprenez et acceptez que d’autres utilisateurs des Services puissent avoir accès à certaines informations, y compris, sans limitation, certaines informations de profil associées à votre Compte et à votre Contenu utilisateur.

 

Le Contenu utilisateur relève de l’entière responsabilité de la personne qui en est à l’origine. Nous ne contrôlons pas ou ne surveillons pas régulièrement, ni ne pouvons être tenus responsables d’un tel Contenu utilisateur que les utilisateurs chargent ou publient sur le Service. Nous n’approuvons pas le Contenu utilisateur et nous n’avons aucun contrôle sur le contenu du Contenu utilisateur soumis par vous ou d’autres utilisateurs. Tout usage ou recours à un Contenu utilisateur ou à des documents publiés via les Services ou obtenus par vous via les Services se fait à vos propres risques. Nous nous réservons le droit de vous empêcher de soumettre du Contenu utilisateur et de supprimer le Contenu utilisateur en cas de violation des Conditions ou de fermer votre Compte.

 

Vous comprenez qu’en utilisant les Services, vous pouvez être exposé à du Contenu utilisateur qui peut être offensant, nuisible, inexact ou autrement inapproprié. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons en aucun cas responsables de quelque manière que ce soit de tout Contenu utilisateur, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout Contenu utilisateur, ou toute perte ou tout dommage de toute nature découlant de l’utilisation de tout Contenu utilisateur publié, envoyé par e-mail, transmis ou autrement rendu disponible via les Services.

 

Dans le cadre de votre relation avec OpenText, vous ou vos concédants de licence détenez tous les droits, titres et intérêts relatifs au Contenu utilisateur.

En soumettant, en publiant ou en affichant du Contenu utilisateur sur ou par le biais des Services, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et exempte de redevance pour utiliser, copier, reproduire, traiter, adapter, modifier, publier, transmettre, afficher et distribuer ledit Contenu utilisateur uniquement (i) pour fournir les Services à vous et à vos utilisateurs autorisés, (ii) pour se conformer à toute demande d’un organisme légal, gouvernemental ou réglementaire ou autrement requis par la loi, (iii) à des fins statistiques, et (iv) selon les besoins pour surveiller et améliorer les Services.

 

Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, pouvoirs et de l’autorité nécessaires pour accorder les droits conférés aux présentes relatifs à tout Contenu utilisateur.

 

10. VOTRE COMPORTEMENT ET VOS RESPONSABILITÉS

 

a. Politique d’utilisation acceptable

Votre utilisation des Services et votre accès à ceux-ci sont soumis à notre Politique d’utilisation acceptable, accessible sur le Site ou ici core.opentext.eu/acceptable ou dans les sections ci-dessous.

 

b. Utilisation de l’Appareil

La protection des Appareils que vous utilisez pour accéder aux Services ou les utiliser vous incombe exclusivement. Les Services peuvent utiliser les données reçues ou obtenues à partir de votre Appareil ou de l’Application installée sur cet Appareil (les « Données de l’Appareil ») et vous acceptez que nous puissions utiliser votre Appareil et les Données de l’Appareil uniquement dans le cadre de la fourniture des Services. Vous assumez entièrement tous les frais d’utilisation d’Appareil supplémentaires y compris, sans s’y limiter, les frais d’accès à Internet et de transmission de données sur un réseau sans fil.

c. Responsabilités à l’égard du Contenu utilisateur

 

Nous n’avons aucune obligation de surveiller le Contenu utilisateur que vous soumettez aux Services ou publiez sur le Site. Il vous incombe de veiller à l’exactitude et la qualité du Contenu utilisateur que vous soumettez aux Services ou publiez sur le Site. Vous devez vous assurer que votre Contenu utilisateur est conforme aux présentes Conditions et aux lois et réglementations applicables. Vous vous engagez à traiter et résoudre rapidement tous les avis et réclamations de tiers prétendant que le Contenu utilisateur viole les droits des tiers.

 

Pour empêcher la suppression, la perte, la corruption ou la destruction du Contenu utilisateur, par l’un de vos Utilisateurs ou par nous, vous acceptez que l’approche la plus sûre consiste à conserver des copies d’archivage et de sauvegarde distinctes de tout Contenu utilisateur que vous soumettez aux Services ou publiez sur le Site.

 

11. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D’OPENTEXT

 

a. Propriété

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services (droits d’auteur, marques, brevets, droits de conception, secrets commerciaux ou tout autre droit sur les Services, indépendamment de l’enregistrement) appartiennent à OpenText ou à ses concédants de licence. OpenText et ses concédants de licence se réservent respectivement tous les droits, titres et intérêts sur les Services. Sauf dans les cas prévus par les Conditions, rien dans les Conditions ne vous transfère des droits de propriété intellectuelle d’OpenText ou de ses concédants de licence et vous reconnaissez que les Services ne vous sont pas vendus.

 

b. Retour d’information

OpenText apprécie tous les commentaires, suggestions, recommandations et autres retours d’information liés aux Services (y compris, sans s’y limiter, les modifications, améliorations et perfectionnements) (les « Retours d’information ») dont vous pouvez faire part. En nous soumettant des Retours d’information, vous acceptez que vous avez le droit de nous fournir des Retours d’information et d’accorder à OpenText, dans la mesure permise par la loi applicable, une licence irrévocable, mondiale, perpétuelle et exempte de toute redevance pour utiliser les Retours d’information à toutes fins, y compris sans limitation, utiliser ces Retours d’information pour modifier les Services qu’OpenText fournit généralement à ses clients.

 

Si vous êtes un consommateur en France, vous acceptez d’accorder à OpenText une licence irrévocable, mondiale et exempte de toute redevance pour la durée légale de la protection des droits de propriété intellectuelle associés pour utiliser les Retours d’information à toutes fins, y compris sans limitation, pour utiliser tout Retour d’information pour analyser, étudier et modifier les Services qu’OpenText fournit généralement à ses clients.

 

12. LICENCE POUR DES APPLICATIONS OPENTEXT ET DES COMPOSANTS TIERS

 

Dans le cadre des Services, nous pouvons vous fournir une Application facultative à installer sur votre Appareil afin d’utiliser les Services et d’y accéder. L’Application peut être mise à jour automatiquement lorsqu’une nouvelle version est disponible. Tous les frais de données mobiles que vous encourez en utilisant l’Application sont à votre charge.

 

Sous réserve des présentes Conditions, OpenText vous accorde une licence pour utiliser toute Application fournie par OpenText dans le cadre des Services uniquement sur un Appareil que vous possédez ou contrôlez (une « Licence utilisateur »). Cette Licence utilisateur vous appartient exclusivement, ne peut être transférée et peut être supprimée en cas de violation des Conditions. Vous reconnaissez que d’autres utilisateurs détiendront une licence pour utiliser la même Application. Les Applications (le cas échéant) seront toujours sous licence et non vendues. Sauf indication contraire de notre part, la Licence utilisateur prend fin immédiatement lorsque les Services sont résiliés ou annulés.

 

Les Services peuvent contenir ou être fournis avec des logiciels open source. Chaque composant d’un logiciel open source peut être soumis à ses propres conditions accessibles depuis le lien suivant : ore.opentext.eu/opensource. Vous reconnaissez que ces conditions régiront l’utilisation du logiciel open source.

 

13. SITES, PRODUITS ET SERVICES TIERS

 

Les Services peuvent contenir des caractéristiques et des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de publier des liens vers des sites Web tiers (les « Sites tiers »). Nous ne sommes pas responsables des Sites tiers et nous n’en soutenons aucun. Nous ne surveillons ni n’examinons aucun lien ni contenu provenant de Sites tiers.

 

Si vous choisissez d’accéder à des Sites tiers via les Services, vous acceptez de le faire à vos risques et périls et d’être soumis à des conditions générales distinctes émanant des tiers exploitant les Sites tiers. Nous ne sommes pas responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou de toute perte que vous pourriez subir en accédant à des Sites tiers.

 

14. GARANTIES

 

Les Services doivent être fournis avec la compétence et le soin raisonnables et doivent correspondre à la description indiquée sur le Site. Nous déployons tous les efforts raisonnables pour s’assurer que vous puissiez accéder aux Services. Toutefois, étant donné que les Services passent par des structures de serveur complexes et dépendent de fournisseurs tiers, tels que des fournisseurs de services Internet et d’électricité, que nous ne contrôlons pas, dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne pouvons garantir la disponibilité permanente ou ininterrompue des Services.

 

Pour les consommateurs uniquement :

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, OpenText : (a) ne fait aucune autre promesse concernant OpenText ou les Services ; et (b) ne garantit pas que les Services ou le Site seront exempts d’erreurs.

 

Pour les utilisateurs d’entreprise :

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, OpenText : (a) ne fait aucune déclaration, ne donne aucune garantie ou condition supplémentaire de quelque nature que ce soit, expresse ou tacite (en fait ou en droit), ou statutaire, sur quelque sujet que ce soit ; (b) rejette expressément toutes les garanties et conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de qualité et d’exactitude ; et (c) ne garantit pas que les Services ou le Site sont ou seront exempts d’erreurs, répondront à vos exigences, seront opportuns ou sécurisés, ou que le Contenu utilisateur sera sécurisé ou non autrement perdu ou endommagé. Dans la mesure permise par les lois de votre pays, vous serez exclusivement responsable de tout dommage résultant de l’utilisation des Services ou du Site. Vous utilisez les Services et le Site à vos risques et périls.

 

Certains pays n’autorisent pas les limitations de garanties implicites, de sorte que certaines des limitations énoncées ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Dans ce cas, ces garanties sont limitées à la période de garantie minimale autorisée par la loi applicable.

 

15. SIGNATURES ÉLECTRONIQUES ET DOCUMENTS SIGNÉS

 

Dans certains Services, tels que CoreSign, les Services permettent d’utiliser des signatures sous forme électronique. Il incombe exclusivement à l’Utilisateur de garantir l’effet juridique des signatures obtenues ou fournies par le biais des Services. Nous ne faisons aucune déclaration quant à l’effet juridique ou à la validité des signatures utilisées dans les Services. L’utilisateur doit être conscient que la nature juridique des signatures peut varier selon la juridiction applicable, la finalité de leur utilisation et d’autres circonstances qui peuvent être pertinentes en vertu de la loi applicable. L’utilisateur reconnaît la validité juridique et si les documents sont valides.

 

L’utilisateur reconnaît qu’OpenText ne surveille pas le contenu ou les autres informations échangées par le biais des Services. L’utilisateur reconnaît en outre qu’OpenText n’a aucune implication dans et n’assume aucune responsabilité pour le contenu des documents ou autres informations échangés via ou qui peuvent être signés au moyen des Services. OpenText décline toute responsabilité et ne fait aucune déclaration quant au caractère légal ou à la validité des documents échangés à l’aide des Services dans toute juridiction.

 

OpenText ne fait aucune déclaration et n’assume aucune responsabilité concernant la réussite d’un processus de signature, y compris, mais sans s’y limiter, en ce qui concerne les e-mails parvenant au destinataire prévu ou la disponibilité des Services pour l’achèvement d’un processus de signature après son lancement. OpenText n’assume aucune responsabilité et ne fait aucune déclaration concernant la disponibilité de ces documents et informations ou de toute information générée dans le cadre des Services.

 

16. VOTRE RESPONSABILITÉ

 

Pour les consommateurs uniquement :

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d’être responsable et de nous rembourser toutes les dépenses occasionnées par les réclamations, actions, responsabilités, ainsi que tout dommage, toute perte, tout coût, toute dépense, tout frais (y compris les honoraires et frais juridiques raisonnables) que nous pourrions encourir à la suite de ou découlant de votre utilisation du Service, de votre accès à celui-ci ou d’une violation des Conditions. Cette disposition restera en vigueur et de plein effet même si votre Compte ou l’accès aux Services est résilié ou annulé (dans la mesure permise par toute loi applicable). Nous vous contacterons dans le cas où nous subirions des pertes dues à votre utilisation des Services ou à une violation des Conditions.

 

Pour les utilisateurs d’entreprise :

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager ainsi que nos affiliés et nos et leurs dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, titulaires de licence, représentants autorisés, successeurs et ayants droit respectifs, de toutes les réclamations, actions, responsabilités, dommages, pertes, coûts, dépenses, frais (y compris les honoraires et frais juridiques externes raisonnables) que ces parties peuvent encourir en raison de ou résultant de votre utilisation du Service, votre accès à celui-ci ou de la violation des Conditions. Nous nous réservons le droit d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute réclamation ou de toute autre question soumise à une indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez avec nous pour faire valoir tous les moyens de défense disponibles. Cette disposition restera en vigueur et de plein effet nonobstant toute résiliation ou annulation de votre utilisation des Services ou de votre accès à ceux-ci. Nous vous informerons de toute réclamation ou demande soumise à votre obligation d’indemnisation.

 

17. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 

Pour les consommateurs uniquement :

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte imprévisible ou indirecte. Dans tous les cas, dans la mesure permise par la loi applicable, l’entière responsabilité d’OpenText envers vous sera limitée au montant total réellement payé par vous pour les Services. Cependant, si les Services vous sont fournis gratuitement, nous n’aurons aucune responsabilité envers vous. Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité d’OpenText  : (i) en cas de mort ou de dommage corporel causés par la négligence ; (ii) en cas de fraude ou de tromperie ; ou (iii) pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi applicable.

 

Pour les utilisateurs d’entreprise :

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, OpenText et ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, titulaires de licence, représentants autorisés, successeurs et ayants droit respectifs ne seront en aucun cas responsables envers vous de tout dommage indirect ou consécutif résultant de, ou directement ou indirectement liés à, l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser les Services et/ou toute partie de ceux-ci, même si OpenText est conscient de la probabilité de tels dommages. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, OpenText et ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, titulaires de licence, représentants autorisés, successeurs et ayants droit respectifs ne seront en aucun cas responsables envers vous de toute perte de profit, de revenu, de clientèle ou de toute interruption d’activité résultant de, ou directement ou indirectement liées à, l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser les Services et/ou toute partie de ceux-ci, même si OpenText est conscient de la probabilité de tels dommages.

 

Dans tous les cas et sans limiter ce qui précède, dans la mesure permise par la loi applicable, l’entière responsabilité d’OpenText et de ses dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, titulaires de licence, représentants autorisés, successeurs et ayants droit respectifs, pour tous les dommages de toute nature et de tout type (que de tels dommages découlent d’un contrat, d’un délit civil (y compris la négligence) ou autrement) sera limitée au montant total réellement payé par vous pour les Services dans la période de trois (3) mois précédant immédiatement l’événement donnant lieu à une telle réclamation ; toutefois, si les Services vous sont fournis gratuitement, OpenText ne sera aucunement responsable envers vous. Les conditions qui précèdent fixent une limite au montant des dommages-intérêts à payer et ne visent pas à établir des dommages-intérêts fixés à l’avance. Vous reconnaissez et acceptez expressément qu’une telle limitation de responsabilité est une partie essentielle des présentes Conditions et de la fourniture par OpenText des Services pour vous, et est un facteur essentiel dans la fixation du prix des Services. Les limitations et exclusions de ce paragraphe et du paragraphe précédent s’appliquent également si le recours énoncé aux présentes ne remplit pas son objectif essentiel. Rien dans ces Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité d’OpenText : (i) en cas de mort ou de dommage corporel causés par la négligence ; (ii) en cas de fraude ou de tromperie ; ou (iii) pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi applicable.

 

Certains pays n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Vous pouvez également disposer d’autres droits qui varient d’un pays à l’autre.

 

18. COMMUNICATIONS ET AVIS ÉLECTRONIQUES

 

Nous aurons parfois besoin de vous contacter pour vous transmettre des informations au sujet des Conditions, des Services et/ou pour d’autres questions liées à votre Compte. Nous vous fournirons ces informations par e-mail en utilisant l’adresse e-mail que vous nous avez fournie lorsque vous avez créé votre Compte et vous acceptez que nous puissions vous envoyer des e-mails. Si vous ne souhaitez pas être contacté par e-mail, vous devez cesser d’utiliser les Services et nous contacter pour annuler votre Compte.

Les e-mails qui vous seront envoyés seront considérés comme reçus le lendemain de l’envoi de l’e-mail. Nous déclinons toute responsabilité pour les e-mails ou autres communications électroniques filtrés, interceptés, perdus ou non reçus. Vous acceptez que toutes les notifications et autres communications que vous recevez de notre part par e-mail soient écrites. Si vous devez obtenir certains matériels et logiciels pour accéder à ces communications et les stocker, cela relève entièrement de votre responsabilité.

 

Vous pouvez nous envoyer des avis juridiques par courrier recommandé (et demander un accusé de réception) à l’adresse suivante :

OpenText UK Limited

À l’attention de : Avocat général

420 Thames Valley Park Drive

Reading

RG6 1PT

Royaume-Uni

 

19. RÉCLAMATION POUR ATTEINTE AU DROIT D’AUTEUR ET POLITIQUE DE SUPPRESSION

 

Nous respectons la propriété intellectuelle d’autrui et nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver le Contenu utilisateur qui semble enfreindre les Conditions ou la loi applicable. Vous pouvez consulter la politique de droit d’auteur d’OpenText sur www.opentext.com.

 

20. DROIT APPLICABLE ; JURIDICTION

 

Pour les utilisateurs d’entreprise uniquement :

LES PRÉSENTES CONDITIONS SERONT INTERPRÉTÉES ET APPLIQUÉES CONFORMÉMENT AUX LOIS DE L’ANGLETERRE ET DU PAYS DE GALLES ET LES TRIBUNAUX ANGLAIS SERONT SEULS COMPÉTENTS POUR ÊTRE SAISIS DE TOUT DIFFÉREND POUVANT SURVENIR ENTRE VOUS ET OPENTEXT.

 

Pour les consommateurs uniquement :

LES PRÉSENTES CONDITIONS SERONT RÉGIES PAR LES LOIS DE L’ANGLETERRE ET LES TRIBUNAUX DE L’ANGLETERRE POURRONT ÊTRE SAISIS DE TOUT DIFFÉREND POUVANT SURVENIR ENTRE VOUS ET OPENTEXT. Cependant, si vous ne résidez pas en Angleterre, vous pourrez intenter une action en justice devant les tribunaux de votre pays de résidence en vertu des lois applicables dans ce pays.

 

Vous pouvez également soumettre un litige à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne à l’adresse www.ec.europa.eu/odr. Il s’agit d’une plate-forme Web conçue pour aider les consommateurs qui ont acheté des biens ou des services en ligne en leur donnant accès à des services indépendants de règlement extrajudiciaire des litiges qui sont généralement gratuits.

 

Pour les utilisateurs d’entreprise :

Le paragraphe ci-dessus ne s’applique pas à vous.

 

21. GÉNÉRALITÉS

 

a. Traductions. La version originale en anglais des présentes Conditions a été traduite dans d’autres langues. En cas de litige concernant le contenu ou l’interprétation des présentes Conditions ou en cas d’incohérence ou de divergence entre la version anglaise et toute autre version linguistique des présentes Conditions, la version anglaise s’appliquera, prévaudra et sera définitive dans la mesure permise par la loi applicable. La version anglaise est disponible sur notre site Web ou peut vous être envoyée sur demande écrite.

 

Pour les consommateurs en France uniquement : la version française des Conditions prévaut sur la version anglaise des Conditions.

 

b. Divisibilité. Les présentes Conditions sont soumises à la législation locale et ne seront appliquées dans chaque juridiction que dans la mesure permise par les lois locales de cette juridiction. Si une disposition des Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée dissociable des Conditions et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

 

c. Renonciation. Notre incapacité à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

 

d. Force majeure. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas tenus responsables envers vous de tout retard, toute interruption ou autre manquement dans l’exécution des obligations qui nous incombent en vertu des présentes Conditions résultant d’actes échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les guerres, les émeutes, les activités terroristes, les fournisseurs de services Internet et autres tiers, les explosions et incendies, les grèves et conflits relatifs à l’emploi, une action du gouvernement et autres actes échappant à notre contrôle raisonnable.

 

e. Cession. Nous pouvons céder ou transférer les présentes Conditions ou nos droits et obligations en vertu de celles-ci, en tout ou en partie, à tout tiers à tout moment et sans préavis, à condition que cela n’affecte pas la fourniture des Services. Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes Conditions ni aucun de vos droits et obligations, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de votre part de le faire sera nulle et non avenue.

 

f. Entrepreneurs indépendants ; bénéficiaires tiers. Rien dans les présentes Conditions ne crée un partenariat, une relation de type employeur-employé ou une agence. À l’exception d’un Administrateur ayant le droit d’appliquer les Conditions sur un Compte d’utilisateur, aucun tiers ne peut appliquer les présentes Conditions.

 

g. Intégralité de l’Accord. Les présentes Conditions et toute autre information figurant sur le Site ou que nous mettons à votre disposition par tout autre moyen constituent l’intégralité de l’Accord entre vous et nous.

 

h. Survivance. Les articles 4, 5, 6.c, 7.a, 7.d, 8, 10, 11 et 14 à 21 inclus resteront en vigueur et de plein effet nonobstant toute résiliation de votre utilisation des Services.

 

22. NOUS CONTACTER

 

Pour toute question ou remarque, envoyez-nous un e-mail à l’adresse info@opentext.com.

 

23. EXIGENCES PRÉVUES PAR LA LÉGISLATION LOCALE

 

Si vous êtes un consommateur ou un utilisateur d’entreprise en Italie : conformément aux articles 1341 et 1342 du Code civil italien, vous déclarez expressément avoir pris connaissance et être informé des clauses suivantes des présentes Conditions : 3, 4, 13, 14, 15, 16, 17, 19 et les accepter expressément.

 

Dernière mise à jour : mars 2020

 

 

Services OpenText™ Core Share Cloud

 

Conditions de confidentialité supplémentaires applicables aux Services

 

Introduction

 

Nous vous remercions d’avoir consulté les Services OpenText Core Share Cloud, y compris le site Web OpenText Core Share core.opentext.com (le « Site »), les plugins OpenText, les applications client et mobile (individuellement, une « Application ») (collectivement, « OpenText Core Share » ou les « Services »). La collecte, l’utilisation et la divulgation par OpenText de vos informations personnelles, du contenu fourni à OpenText ou de toute autre donnée que vous fournissez à la Société ou que vous placez dans les Services ou une Application seront régis par la Politique de confidentialité d’OpenText qui s’appliquera aux Services dans la même mesure tel que prévu dans les présentes concernant tout site Web OpenText, sous réserve des présentes Conditions supplémentaires et des lois généralement applicables à OpenText en tant que fournisseur des Services. Avant d’utiliser les Services, vous devez lire les présentes Conditions de confidentialité car elles décrivent la manière dont nous collectons, utilisons et partageons certaines Données personnelles reçues via les Services. Il vous sera également demandé d’indiquer si vous acceptez les Conditions d’utilisation avant d’accéder aux Services. Si vous n’acceptez pas les Conditions générales des Services et/ou les présentes Conditions de confidentialité, vous ne pourrez pas utiliser les Services ni soumettre des Données personnelles aux Services ou par l’intermédiaire de ceux-ci.

 

 

1. Responsable du traitement des données

 

Les Services sont exploités par Open Text Inc. (« OpenText », « nous », « nos » ou « notre »). OpenText est le responsable du traitement des Données personnelles collectées, traitées, utilisées, divulguées ou transférées dans le cadre des Services.

 

2. Objet de la politique et définitions

 

Afin de vous permettre d’utiliser les Services et pour d’autres finalités décrites dans les présentes, nous recevons et collectons certaines informations de votre part, y compris des Données personnelles. Aux fins des présentes Conditions de confidentialité,

 

(i) « Données personnelles » désigne les informations qui concernent ou se rapportent directement ou indirectement à une personne identifiée ou identifiable (par exemple, le Contenu utilisateur, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone) ;

 

(ii) « Collecte » de Données personnelles désigne l’acquisition de Données personnelles par quelque moyen que ce soit ;

 

(iii) « Traitement » de Données personnelles désigne l’enregistrement, la modification, le transfert, le blocage ou l’effacement des Données personnelles ; et

 

(iv) « Utilisation » de Données personnelles désigne toute manipulation de Données personnelles qui n’est pas une Collecte ou un Traitement.

 

Les présentes Conditions de confidentialité sont destinées à vous fournir des informations sur nos pratiques en matière de traitement des données, y compris les types de Données personnelles que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous utilisons ces Données personnelles, les personnes avec lesquelles nous les partageons ainsi que des informations connexes.

 

3. Portée de la politique

 

La présente Politique s’applique uniquement à la Collecte de données associée à votre utilisation des Services. Lorsque vous utilisez les Services, vous pouvez accéder à des liens vers d’autres sites Web, qui ne sont pas couverts par la présente Politique et sont susceptibles d’avoir des pratiques de traitement des informations différentes. Nous vous encourageons donc à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez, car nous ne sommes pas responsables des actions de ces sites Web tiers.

 

4. Données personnelles que nous collectons, traitons et utilisons

 

4.1 Informations relatives au compte et aux Services

 

Nous pouvons collecter, traiter et utiliser les types de Données personnelles suivants que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte OpenText Core Share (un « Compte ») pour utiliser les Services ou y accéder :

 

-      nom et adresse ;

-      coordonnées professionnelles en cas d’inscription à un abonnement payant (par exemple, nom de l’entreprise, adresse e-mail) ;

-      informations de connexion, telles que l’identifiant et le mot de passe ;

-      informations de paiement, telles que la carte de crédit et/ou les informations de compte financier (si vous souscrivez une formule d’abonnement payant).

 

En plus de ces informations de Compte, nous pouvons collecter, traiter et utiliser d’autres Données personnelles que vous nous fournissez volontairement via votre utilisation des Services (par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire ou envoyez un e-mail à notre service d’assistance client).

 

Nous pouvons également collecter, traiter et utiliser tout support, y compris des fichiers, du texte, des vidéos, des images et tout autre contenu que vous publiez ou chargez sur le Site (collectivement, le « Contenu utilisateur ») pour exécuter les Services ou à d’autres fins décrites dans les présentes Conditions de confidentialité. Ce Contenu utilisateur peut inclure des Données personnelles vous concernant ou concernant d’autres personnes. Veuillez noter que vous êtes seul responsable du chargement et du partage de ces Données personnelles avec d’autres personnes et que nous collectons, traitons et utilisons uniquement ces Données personnelles (y compris le partage de ces données avec d’autres personnes) afin de vous fournir les Services et/ou pour exécuter les sélections que vous avez effectuées dans les Services (par exemple, la divulgation de données à d’autres personnes que vous avez autorisées à visualiser, lire, télécharger, supprimer et/ou modifier le Contenu utilisateur) et comme détaillé dans la présente Politique.

 

4.2 Collecte d’informations passive

 

Nous pouvons utiliser des technologies pour collecter passivement des informations lors de votre utilisation des Services (c’est-à-dire que vous ne fournissez pas activement ces informations). Ces technologies nous permettent de collecter les types d’informations suivants :

 

-      nom de domaine Internet ;

-      adresse de protocole Internet (adresse IP) ;

-      type de navigateur Web et système d’exploitation que vous utilisez ;

-      date et heure de votre accès aux Services ;

-      pages spécifiques que vous consultez sur les Services ;

-      informations d’en-tête HTTP de votre appareil et nos journaux de serveur ;

-      langue ;

-      résolution d’écran ;

-      titre de la page.

 

Nous n’associons pas ces informations collectées passivement à des Données personnelles que vous avez activement fournies ailleurs dans le cadre des Services.

 

En outre, nous collectons également des Données non personnelles dans le cadre de votre utilisation des Services, telles que des informations anonymes, statistiques ou agrégées, par exemple en vue de déterminer quelles parties des Services sont les plus utilisées.

 

5. Finalités de la Collecte, du Traitement et de l’Utilisation des Données personnelles

 

En plus des finalités décrites dans la Politique de confidentialité d’OpenText, nous utilisons et traitons les Données personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation des Services aux fins décrites ci-dessous.

 

5.1 Gestion de compte et fourniture des Services

 

Nous collectons, traitons et utilisons des Données personnelles liées à votre Compte aux fins suivantes :

 

-      création d’un Compte qui vous permet d’accéder aux Services et de les utiliser ;

 

-      gestion, exécution et mise en application de la relation contractuelle et des conditions convenues entre nous ;

 

-      recouvrement des paiements (si vous souscrivez une formule d’abonnement payant) ;

 

-      réponse à toute demande ou question que vous formulez ;

 

-      assistance générale dans le cadre de votre utilisation des Services.

 

Comme mentionné ci-dessus, nous pouvons également accéder au Contenu utilisateur ou l’utiliser pour vous fournir les Services, y compris en vous donnant accès au Contenu utilisateur que vous avez chargé afin que vous puissiez afficher, télécharger, modifier, supprimer et/ou partager le Contenu utilisateur à votre seule discrétion.

 

5.2 Collecte d’informations passive

 

Nous collectons, traitons et utilisons des Données personnelles que nous collectons passivement lorsque vous utilisez les Services pour :

 

-      gérer, exploiter, améliorer les Services et assurer leur fonctionnement ;

 

-      vous donner accès aux Services ;

 

-      vous offrir une expérience personnalisée des Services ;

 

-      fournir un support technique et assurer le fonctionnement continu des Services ; et/ou

 

-      améliorer le système.

 

Nous devrons parfois utiliser vos informations d’en-tête HTTP et votre adresse IP pour identifier les problèmes avec notre serveur et pour gérer nos Services. Nous pouvons également suivre les types de navigateur pour nous aider à comprendre les besoins de nos utilisateurs liés aux Services. Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous n’honorons pas les signaux Ne pas suivre.

 

6. Destinataires des Données personnelles

 

Nous pouvons partager vos Données personnelles avec d’autres membres du groupe de sociétés OpenText et avec nos partenaires commerciaux s’il existe une raison légitime de le faire (par exemple, si et dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre ou donner suite à vos demandes). OpenText héberge des Données personnelles et effectue des opérations de Traitement sur des Données personnelles, en utilisant du matériel et des serveurs situés aux États-Unis.

 

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons partager des Données personnelles avec les tribunaux et les autorités publiques lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, pour protéger les droits ou préserver la sécurité de nos Services, d’autres utilisateurs ou de tiers (par exemple, à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit ; pour protéger et défendre les droits ou la propriété d’OpenText, de ses clients, d’autres utilisateurs ou du public).

 

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers (c’est-à-dire des sociétés ou des individus que nous engageons) pour exécuter certaines fonctionnalités en notre nom et conformément à nos instructions. Cela peut comprendre par exemple la gestion de bases de données, les services de maintenance, les analyses Web, le traitement des demandes entrantes, la suppression d’informations répétitives des listes de clients, l’analyse des données, le Traitement des paiements par carte de crédit et la fourniture d’un service client.

 

Outre ces destinataires, d’autres utilisateurs des Services peuvent avoir accès à certaines informations, notamment le Contenu utilisateur, y compris, sans s’y limiter, certaines informations de profil associées à votre Compte et à votre Contenu utilisateur, telles que les informations de compte de messagerie et/ou la photo de profil. Veuillez noter que vous êtes seul responsable du choix de la personne avec laquelle vous partagez votre Contenu utilisateur et à laquelle vous souhaitez accorder des droits supplémentaires pour modifier le Contenu utilisateur. Par conséquent, veuillez choisir avec diligence les personnes avec lesquelles vous partagez votre Contenu utilisateur.

 

7. Sécurité des données

 

Nous nous engageons à préserver la sécurité de vos Données personnelles. Afin d’empêcher l’accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger et sécuriser les Données personnelles que vous fournissez.

 

Lorsque vous utilisez des zones sécurisées des Services, nous utilisons le protocole Secure Sockets Layer (SSL) avec un chiffrement 128 bits. Cela signifie que toutes les informations envoyées entre votre ordinateur et notre environnement informatique sécurisé sont chiffrées ou cryptées afin que personne ne puisse les lire en transit. Les zones sécurisées du site ont une fonction de délai d’inactivité. Si vous laissez votre session sécurisée inactive pendant un certain temps, elle expire pour empêcher tout accès non autorisé.

 

8. Droits de confidentialité des données

 

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits pour accéder à vos Données personnelles, ou pour demander leur rectification, suppression ou verrouillage conformément à la loi applicable.

 

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@opentext.com. Nous pouvons exiger un suivi ou des coordonnées afin que nous puissions vérifier votre identité.

 

9. Conservation, suppression et destruction des données

 

Nous conserverons vos Données personnelles seulement pendant la période requise pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont initialement été collectées ou tel que requis ou autorisé par la loi applicable et les politiques internes en matière de conservation des données.

 

Vous pouvez supprimer ou modifier le Contenu utilisateur à tout moment en utilisant les fonctionnalités fournies dans le cadre des Services. Pour supprimer complètement le Compte, envoyez-nous un e-mail à l’adresse info@opentext.com. Le Contenu utilisateur supprimé stocké dans nos systèmes de sauvegarde sera automatiquement supprimé ou mis à jour lors de nos procédures de sauvegarde.

 

10. Modifications des présentes Conditions de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de changer, modifier les présentes Conditions de confidentialité et/ou d’y ajouter des éléments de temps à autre. Si nous le faisons, les nouvelles Conditions de confidentialité seront publiées sur le Site, la date de révision sera également indiquée et toutes les Données personnelles collectées après la publication de ces modifications seront soumises aux nouvelles Conditions de confidentialité. Ces modifications entreront en vigueur lorsqu’elles seront publiées ou à la date d’entrée en vigueur spécifiée dans notre publication ou tout autre avis. Vous vous engagez à consulter les Conditions de confidentialité régulièrement pour vous assurer que vous êtes informé de toute modification des conditions générales qui s’appliquent à vous. Nous pouvons vous informer de modifications importantes apportées à la Politique de confidentialité en envoyant une notification à l’adresse e-mail associée à votre Compte, en publiant un avis sur le Site ou par d’autres méthodes que nous pouvons vous communiquer. En utilisant et en accédant aux Services ou à une partie de ceux-ci après l’entrée en vigueur de tout changement, vous acceptez ces changements et vous consentez ainsi à vous y conformer. Si vous vous opposez à de tels changements, vous ne pourrez pas continuer à utiliser les Services ni à y accéder et votre seul recours sera de cesser d’utiliser les Services.

 

11.Nous contacter

 

Pour toute question, préoccupation, réclamation ou remarque concernant les présentes Conditions de confidentialité ou les pratiques d’information des Services, contactez-nous à l’adresse info@opentext.com.

 

Date de révision : 14 mai 2018

 

Services OpenTextTM Core Cloud : Politique d’utilisation acceptable

 

1. À propos de la présente Politique d’utilisation acceptable

 

1.1 La présente Politique d’utilisation acceptable (« PUA ») s’applique à votre utilisation des services Cloud et Core d’OpenText (les « Services ») et à toute autre personne que vous autorisez à utiliser les Services.

1.2 Toutes les références à « OT », « nous » ou « notre/nos » dans la présente PUA désignent Open Text UK Limited. Toute référence à « vous » ou « votre/vos » désigne vous et toute autre personne que vous autorisez à utiliser les Services.

1.3 En utilisant les Services, vous approuvez et acceptez la présente PUA.

1.4 Pour toute question relative à la présente PUA, contactez-nous à l’adresse info@opentext.com.

 

2. Mises à jour

 

2.1 OT peut mettre à jour la présente PUA de temps à autre, c’est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement notre site Web depuis le lien core.opentext.com/acceptable.html pour être informé des mises à jour. Dans la mesure du possible, nous vous transmettrons un avis avant d’effectuer une mise à jour. Cependant, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de le faire, par exemple, lorsque des modifications sont nécessaires pour des raisons juridiques, réglementaires ou de sécurité.

2.2 Si vous continuez d’utiliser les Services après une mise à jour, cela signifie que vous avez accepté la PUA mise à jour. Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser les Services après une mise à jour de la PUA, veuillez nous contacter pour annuler votre compte.

 

3. Règles de conduite

 

3.1 Vous vous interdisez d’utiliser les Services pour effectuer l’une des actions suivantes ou d’encourager ou d’aider d’autres utilisateurs ou tiers à les exécuter :

(a) utiliser ou manipuler les Services de quelque manière que ce soit non autorisée par la présente PUA ou les conditions d’utilisation des Services concernés (disponibles sur : core.opentext.eu/terms, core.opentext.eu/privacy ou www.opentext.com) ;

(b) endommager, perturber ou nuire au fonctionnement ou aux performances des Services, d’OT ou de toute personne ou société ;

(c) falsifier ou masquer votre identité ou usurper l’identité d’une autre personne sur les Services ou pour tenter d’accéder à ou de suivre de manière illégal un compte, un utilisateur, un appareil, un système ou un réseau lié aux Services ;

(d) accéder à un compte qui ne vous appartient pas sans autorisation ;

(e) utiliser les Services à des fins frauduleuses ou illicites ou pour publier, divulguer, partager, copier, stocker, transférer, sauvegarder (sauf dans les cas autorisés par la loi) ou distribuer :

a. des fichiers ou données illégaux ou frauduleux ;

b. tout support protégé par des droits de propriété intellectuelle d’un tiers sauf si vous possédez ou détenez les droits nécessaires sur ces supports ; ou

c. des supports contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des fichiers corrompus ou d’autres logiciels similaires qui peuvent endommager le fonctionnement des Services ou l’appareil ou le bien d’une autre personne ;

(f) procéder, directement ou indirectement, à l’ingénierie inverse, décompiler, désassembler, modifier, reproduire ou créer des œuvres dérivées des Services sauf si la loi applicable l’autorise ;

(g) altérer ou modifier tout mécanisme de désactivation pouvant être inclus dans les Services ;

(h) supprimer, masquer ou transformer tout avis de propriété (droits d’auteur, avis de marque ou légendes, par exemple) des Services ;

(i) céder, concéder en sous-licence, louer, utiliser à temps partiel, prêter, proposer en location ou transférer de toute autre manière les Services ; ou

(j) utiliser les Services dans un pays dans lequel nous ne fournissons pas les Services ou dans lequel ils ne peuvent être achetés ou dans un pays faisant l’objet de sanctions ou d’embargos imposés par l’Union européenne, les États-Unis ou le Canada.

3.2 Vous vous interdisez également de (ou refusez d’encourager ou d’aider d’autres utilisateurs ou tout tiers à) procéder à toute tentative :

(a) de contourner l’authentification utilisateur ou la sécurité de tout hôte, réseau ou compte. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter : l’accès à des données qui ne vous sont pas destinées ; la connexion à, le piratage ou l’utilisation d’un serveur ou d’un compte auquel vous n’êtes pas autorisé à accéder ; ou l’analyse de la sécurité d’autres réseaux ;

(b) d’utiliser ou de distribuer des outils conçus pour compromettre la sécurité. Des exemples de ces outils incluent, sans toutefois s’y limiter : les programmes de recherche de mots de passe ; les outils de piratage ou les outils d’analyse de réseau ; et

(c) de perturber des Services pour tout utilisateur, hôte ou réseau. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter : « la saturation » des réseaux, les tentatives délibérées de surcharger un service ; les attaques par déni de service ; et les tentatives de « blocage » d’un hôte.

 

3.3 Vous ne devez pas utiliser le réseau OT d’une manière qui altère les performances du réseau. Les Services et les comptes d’OT fonctionnent sur des ressources réseau partagées. Une utilisation excessive ou abusive de ces ressources réseau partagées par un utilisateur peut avoir un impact négatif sur tous les autres utilisateurs.

 

4. Vos responsabilités

 

4.1 Vous êtes à tout moment entièrement responsable de votre utilisation des Services par vous et toute autre personne que vous autorisez à utiliser les Services.

 

4.2 Si vous vous êtes inscrit pour utiliser les Services en tant que consommateur individuel, vous vous engagez à utiliser les Services pour votre propre usage personnel en tant que consommateur (entièrement ou principalement à des fins qui n’entrent pas dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou professionnelle). Vous acceptez que votre compte puisse être suspendu ou résilié dans le cas où nous constatons que vous utilisez votre compte principalement ou entièrement à des fins commerciales, industrielles ou professionnelles.

 

4.3 La protection de votre compte et de votre mot de passe vous incombe exclusivement, et vous ne pouvez pas partager votre mot de passe et toute autre information d’accès à votre compte (y compris le(s) nom(s) de compte, les mots de passe, numéros d’identification personnels (PIN), jetons de sécurité ou des informations ou dispositifs similaires utilisés à des fins d’identification et d’autorisation) avec d’autres utilisateurs. Cela inclut le choix d’un mot de passe difficile à deviner. OT recommande de choisir un mot de passe complexe comportant au moins huit caractères combinant des lettres, des chiffres et des symboles, et de le modifier régulièrement (par exemple, une fois par trimestre).

 

4.4 OT sauvegarde régulièrement les données que vous stockez sur les Services. Vous convenez toutefois que cela ne garantit pas que toutes vos données seront sauvegardées immédiatement ou à un moment précis.

 

5. Nos responsabilités

 

5.1 OT n’est pas responsable et n’exerce aucun contrôle éditorial sur le contenu de tout support (tous les documents et communications, y compris les récits, graphiques, photographies, illustrations, images, dessins, logos, programmes exécutables, enregistrements vidéo et enregistrements audio) chargé, créé ou accessible sur ou via les Services.

 

5.2 Nous nous réservons le droit de restreindre votre accès à tout support ou tout autre contenu illégal et pouvons supprimer tout support qui peut être illégal ou qui peut violer la présente PUA, lorsque nous en avons connaissance. Cependant, nous ne surveillons pas ou n’examinons pas tous les supports disponibles sur les Services et nous ne sommes pas en mesure de le faire. Nous ne pouvons pas garantir que les Services sont exempts de support illégal ou d’autre support jugé inacceptable, inapproprié ou offensant.

 

5.3 OT peut coopérer avec les organismes d’application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités dans le cadre d’une enquête sur toute activité illégale suspectée. À cet effet, vous acceptez qu’OT puisse être amenée à divulguer vos informations personnelles à l’organisme d’application de la loi, l’organisme de réglementation ou l’autorité compétent(e).

 

6. Mesures que nous pouvons prendre

 

6.1 OT peut prendre une ou plusieurs des mesures suivantes en réponse aux plaintes :

(a) émettre des avertissements écrits ou verbaux ;

(b) suspendre certains privilèges d’accès ;

(c) suspendre ou résilier votre compte ;

(d) vous facturer des frais administratifs et/ou des frais de réactivation ; et/ou

(e) intenter une action en justice contre vous, notamment en demandant une injonction pour empêcher de nouvelles activités interdites, et/ou pour obtenir des dommages-intérêts, le cas échéant, causés par des violations de la présente PUA.

 

6.2 Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement sans préavis si nous constatons que vous utilisez les Services en violation de la loi ou de la réglementation ou si nous sommes invités à le faire par les organismes chargés d’application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités.

 

6.3 En cas de violation grave, nous pouvons vous dénoncer (et fournir vos informations personnelles) à la police ou à tout autre organisme d’application de la loi compétent.

 

6.4 Notre incapacité à appliquer la présente PUA, pour quelque raison que ce soit, ne constituera en aucun cas une renonciation à notre droit de le faire à un moment ultérieur.

 

7. Signaler une violation ou déposer une plainte

 

7.1 Si vous souhaitez signaler qu’une personne a enfreint les conditions de la présente PUA ou déposer une plainte concernant une personne utilisant les Services, envoyez-nous un e-mail à l’adresse info@opentext.com.

 

7.2 Si vous souhaitez signaler une violation des droits d’auteur ou une violation d’autres droits de propriété intellectuelle, veuillez consulter notre Politique de droit d’auteur disponible sur www.opentext.com.

 

8. Coordonnées

Pour toute question relative à la présente PUA, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@opentext.com ou via la page d’assistance depuis le lien core.opentext.eu/support.

 

9. EXIGENCES PRÉVUES PAR LA LÉGISLATION LOCALE

Si vous êtes un consommateur ou un utilisateur d’entreprise en Italie : conformément aux articles 1341 et 1342 du Code civil italien, vous déclarez expressément avoir pris connaissance et être informé des clauses 2 et 4.4 de la présente PUA et les accepter expressément.